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学文官网： 人力资源管理师提示：HR急需掌握的三个新方法 学文教育温馨提示：备考人力资源管理师一级、二级、三级的考生注意知识点的要点， 同时，各位企业人事在工作忙碌的同时也不要忘记充实自己。 人才是企业之本，也是一个企业发展最重要的核心资源之一。一个企业拥有了大量的人 才就代表拥有了实力，拥有了未来，强有力的人力资源保证是企业健康发展的重要保障。因 此人才成为了应对国际、国内市场激烈竞争,实现企业战略目标和持续发展的首要资源。企 业间的竞争已经转化为人才的竞争。随着市场经济的发展，企业面临的外部竞争越来越严峻， 尤其是自 2008年世界金融危机后，大部分企业都受到了这一席卷全世界的危机影响。 2016 年的报告以《组织的差别来自于设计》为标题，报告围绕“新组织差别来自设计” 为核心的五个主题展开。按参加调研的公司高管给出的重要程度排序的十大趋势如下（全球 排序）： 1组织设计；2领导力崛起；3文化塑造；4员工敬业度；5学习项目； 6设计思维；7人力资源新能力；8人才分析；9数字化 HR；10零工经济。 2016 年德勤调查中，在 7000多份答卷里，中国贡献了 560 份。数量仅次于首位的美国 （661份）。中国的观点对报告的结果有较大的影响。但是，与全球的十大趋势比较，中国 企业高管所关注的问题，与全球趋势排序有明显不同，中国企业高管，最关注的五件事为： 一，组织设计；（全球排序第 1） 二，设计思维；（全球排序第 6） 三，领导力崛起；（全球排序第 2） 四，学习项目；（全球排序第 5） 五，员工敬业度；（全球排序第 4） 可以看出，中国的企业高管更关注“结果”。犹如食客关注“菜”的味道。而对于厨师如何 烹饪出这样的佳肴，则属于人力资源工作者需要考虑的事情。 【人力资源管理师提示：HR 需掌握的三个新方法】 “清单对对碰”是乔纳森.罗森伯格（《重新定义公司》作者）推荐一个管理方法。作为 企业的领导者，要面对员工、老板、董事、客户等。建议针对不同对象，准备一个情景化“清 单”，将你认为最重要的事情列出来。同时要求下属也写出清单，然后对对碰。如果清单上 的事项十有八九十是重合的，证明你们有共同的方向。如果清单上很少重合，证明你们之间 的沟通有问题了。 在谷歌公司，老板对下属一般是开门见山地提问：最近项目进展如何？遇到哪些问题？ 如果负责该项目的下属在 10秒钟内不能流畅地说出来，那么此人就不胜任。 这样的对话，经常发生在过道或电梯里。 作为 HR，不仅要知道老板清单上的五件事是什么。更要对相关问题有深入分析和解决 方案。这样才能保持与老板在一个频道上沟通，避免被贴上“不胜任”标签。 因此，除了传统的 HR 几大模块外，迫切需要掌握新思维和新方法。包括： 一、人才分析； 二、数字化 HR； 学文官网： 三、设计思维 【人力资源管理师告诉你：中国企业高管“清单上”的五件】 一、组织的差别来自设计 新形式下，公司需要不断拥有更灵活、以客户为中心的组织结构。从传统功能型模式向 互联化、灵活的团队方向发展。员工及应聘者的体验是新组织设计的核心。摒弃传统工业思 维下以流程、职能为主导的组织设方法。 项目团队为核心，是新组织的运营特点 新的组织模式下，企业建立在“团队的网络”基础上，授权团队完成各项具体业务项目和 挑战。这些网络与运营中心以及信息中心相互协调一致。 企业更像好莱坞电影制作团队，大家一起去解决项目，一旦项目完成，项目团队随之解 散并移动至新的工作项目中。 组织基本上由大本营的“指挥及共享服务团队”和在一线面对客户的“项目团队”组成。扁 平化的实质是减少或去掉在大本营和团队之间的“中间环节”，那些专门负责人员管理或传递 信息的岗位将大大减少。海尔集团的倒三角组织模式，就是遵循这样的原则设计。 对 HR 管理及公司原有体系的挑战。需要按照新的组织特质，对领导力发展、绩效管理、 学习和职业规划等系统进行调整，以适应新的组织形态。组织的差别来自设计，设计的标准 由原来关注“效率”变为关注客户的“体验”。 二、设计思维 最新“德勤品牌”宣传片中提到，“一家公司的品牌如同一个家庭的房子，或许是最为重 要的资产。有趣的是，两者老化的速度似乎也相差无几。“ “对大多数老房子而言，大概是时候要考虑翻新旧居了，地毯旧了，颜色腻了，多年来 累积的饰品也不一定相配了。企业品牌也是如此。昔日曾经新鲜前卫的形象，现在也许已平 淡无奇，甚至变得陈旧过时，如同一间布满电话插口却没有Wi-Fi 的房子。” 十几年前，带有拍照功能的手机还是个时髦的产品，彼时苹果也才刚刚推出 iTunes，而 Facebook则尚未问世。现在，VR技术，数据挖掘和云平台成为了生活及工作的标配。 作为“新房子”的设计者，需要掌握新的思维及方法，方能完成差异化的设计功能。新组 织设计