10-2关于绩效考核分析.docxVIP

关于房地产企业绩效管理的分析 人力资源管理已成为现代企业管理工作的重要组成部分，绩效管理是人力资源管理活动的核心，是企业人事决策的基本依据，通过绩效管理提高员工的工作绩效，进而改善企业整体绩效这一行为已为众多的企业所重视。 随着国家宏观调控与市场调整形式下，房地产企业尤其是中小房地产企业正面临着风险与机遇并存的挑战，它们要想生存乃至取得发展，必须加强企业管理，提高企业的绩效。但经调查发现，目前宁波的房地产企业的绩效管理尚处于初级阶段，许多房地产企业不管是绩效管理理念方面还是在具体的设计和实施方面，都或多或少地存在着观念上的误区，在绩效管理实施环节还缺乏系统性和科学性，没有达到预期的效果，因此设计一套科学的、完善的、符合房地产公司实际情况并满足企业战略发展需要的绩效管理体系，对房地产公司来说，显得非常重要。 一、绩效管理概述 绩效是人力资源管理中的重要概念，是绩效管理的基础。通俗地讲，绩效是指员工在工作岗位上的工作行为表现和工作结果，它体现了员工对组织的贡献大小，价值大小，对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况，对员工个人来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价。 绩效管理，顾名思义就是对绩效的管理。有效的绩效管理体系包括绩效计划、绩效管理的实施、绩效考评以及绩效反馈四个环节，这四个环节环环相扣，某个环节出了问题就可能会对整个系统造成严重的影响，唯有各个环节动作良好，才能使绩效管理行之有效，使员工和组织绩效都得到持续的提高。绩效管理包括对员工的绩效进行管理和对组织的绩效进行管理。员工绩效管理就是对员工工作绩效的管理，通过对员工工作绩效的界定、考评、改进和强化等一系列管理措施，促进员工绩效的持续改善，从而提高组织的绩效。绩效考评作为绩效管理中重要的一部分，对人力资源的管理起着重要作用，它能为企业进行岗位分析、员工招聘，企业制定薪酬方案、制定员工培训方案、制定员工职业生涯规划以及企业人事决策和调整方面提供依据。因此研究绩效管理颇有意义，本文就是以此为出发点，对人力资源管理中最重要的部分绩效管理进行了研究。 二、房地产企业绩效管理中存在的问题 对绩效实施科学的管理已经成为企业人力资源管理工作中的一项重要的手段和开发工具，成为企业充分利用资源，培育核心竞争力、获取竞争优势的一条重要途径，对企业实现制度性的可持续发展起着显著的支持作用。但是，在房地产企业绩效管理的具体实践中，却存在各式各样的问题，严重地妨碍和消弱了绩效管理应起的作用。主要表现在以下几个方面： （一）、绩效考核体系设计方面不科学 主要表现为考评目的不明确，有时甚至为了考评而考评，企业考评方从绩效管理过程的角度绩效管理是一个完整的系统，它由绩效计划、绩效实施、绩效考评和绩效反馈这四个不断循环的过程组成。 绩效计划 绩效计划是绩效管理流程中的第一个环节，发生在新的考评周期的开始。在绩效计划阶段，管理者和被管理者之间需要在对被管理者绩效的期望问题上达成共识。在共识的基础上，被管理者对自己的工作目标做出承诺，管理者和被管理者共同的投入和参与是进行绩效管理的基础。 绩效实施与管理 制定了绩效的计划后，员工开始按计划开展工作，在工作的过程中，主管要对员工的工作进行指导和过程控制，对发现的问题及时予以解决，并对绩效计划进行调整。 绩效考评 在一个绩效周期结束的时候，依据预先制定好的计划，主管人对下属的绩效目标完成情况进行考评。考评的依据就是在绩效管理开始时双方达成一致意见的关键绩效指标。同时，在绩效实施与管理过程中，所收集的能够说明被考评者绩效表现的数据和事实，可以作为判断被考评者是否达到关健绩效指标要求的证据。 绩效反馈 绩效考评结束后，主管人员要就考评结果与员工讨论，通过绩效反馈面谈，使员工了解主管对自己的期望、了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面，并且，员工也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请示上司的指导。这四个环节就构成了绩效管理体系。绩效管理流程图如下： 组织目标和工作职责 考评结果的使用 绩效考评 绩效沟通辅导 绩效反馈 绩效计划 （二）、企业实施绩效管理常用的方法 1、关键绩效指标法（ＫＰＩ） ＫＰＩ（关键指标）是Key Performance Indicators 的英文简写，是管理中“计划－执行－评价”中“评价”不可分割的一部分，反映个体和组织关键业绩贡献的评价依据和指标。ＫＰＩ指标是绩效指标，不是能力或态度指标。 ＫＰＩ法是由企业战略目标开始，从上至下制定各级若干重要工作方面的目标和衡量目标达到的程度并形成目标和指标体系，由此对绩效进行管理和测评的方法。ＫＰＩ具有容易理解，客观并可量化的特点，ＫＰＩ的制定，除了要从企业战略目标出发、考虑关键流程、结果与监控的过程外，还要经过一系列的测试，以确保关键指标的客观性、相互的兼容性、可以量化等