1302010506叶奕成论文.docVIP

广州番禺职业技术学院毕业调查报告（200　级） （题 目） 顾家家居实习报告 姓 名： 叶奕成 系 别： 财经系 专业班级： 投资与理财2班 指导教师： 王强 　 目 录 一、答辨评价（教师评语）………………………………………(3） 二、摘要……………………………………………………………(4) 三、正文……………………………………………………………(4) 实习目的 实习内容 售后服务 家具营销 总结 四、参考书目………………………………………………………(8)番禺职业技术学院毕业调查报告（200　级） 答辩评价： 成 　　　 绩： 答辩指导教师1： 答辩指导教师2： 教　研　室　主任： 日 　　　 期：顾家家具实习报告 叶奕成 摘要：毕业实习是我们最后一个也是很重要的课程，我本次实习的单位是顺德大良顾家家居，这次的实习工作主要是从事家具销售，首先是把自己的产品熟悉了之后，介绍给顾客，接着进入签单环节，最后是成交,与此同时也要进行售后服务。这一系列的事情当中我学到的和用到的 关键词：顾家家具 沙发 销售 （正文） 一、实习目的 本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，这对我是一个挑战，并且我也学到了与别人沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。 做销售这行就是与人交流沟通的一件事，在这个工作中我要更好的去了解人与人之间的相处要更多的认识到不同类型的人，结交到更多的朋友。都说朋友越多路就越宽。见的人多了视野就越开阔了，对想事情的思想高度就有所改变了，处理事情的方法也会随之多起来。我觉得在这份工作中能够让我的思维更加的敏捷，对不同的事有更快的更准确的判断和处理。 二、实习内容 1、熟悉企业发展历程和荣誉，产品。（本段部分内容借鉴有关顾家家具品牌，发展历程的网上资料） 实习的第一天我被安排到一处办公桌，然后销售部的经理给我一些关于有关顾家家居的书籍，让我在几天里熟悉顾家的品牌和一些产品。我就仔细地了解起来了，一边看一边记。顾家家居，中国家居行业的领军品牌，享誉全球的家具巨擘。 顾家家居自创立以来，专业从事客厅及卧室家具产皮的研究、开发、生产与销售。致力于为全球家庭提供舒适、安全、环保、人性化的客厅及卧室家居产品。目前，顾家家居旗下产品已远销世界186个国家及地区，在全球拥有超过2000家品牌专卖店，为全球数千万家庭提供高品质的产品服务。 顾家家居把自身对居家生活及客厅、我是生活文化的深厚理解融入到产品的设计研发中，集成各学科和技术，不断创造出饱含科技、设计领先、极富人性的客厅及卧室产品。公司成功引进国际顶尖家具生产设备及国际工业制造先进技术，并拥有一套完整的手工工艺标准，集中了大批手工技艺精湛的技师。除了实力雄厚的本土设计团队，顾家家居国际家居研发中心还拥有大量来自意大利、德国、法国、日本等地的国际知名设计师，每天至少生产50个创意，每年均有数百个新款在全球同步发布。 公司旗下拥有：“休闲沙发”、“LA-Z-BOY功能沙发”、“KUKAHOME全皮沙发”、“布艺沙发”、“睡眠中心”五大产品系列，组成了满足不同消费群体需求的产品矩阵。在顾家家居的世界里，家不仅仅是身心惬意的场所，更是幸福的依靠！ 顾家家居始终秉持不断超越自我的企业精神，以弘扬中国的家居文化为己任，赢得了消费者的一致推崇和业界的高度认同。展望未来，顾家家居将向成为一家满怀激情、受人尊敬的世界一流企业的目标奋进，不断为全球消费者提供更美好舒适的家居生活方式。2月 与国家体育总局训练局达成合作伙伴关系 顾家家居产品被授予“国家体育总局训练局指定家居产品” 称号、 “国家体育总局训练局运动员指定沙发” 称号、 “国家体育总局训练局运动员备战伦敦奥运会保障产品”称号 2月 “共同的梦想”顾家家居五年战略规划发布及2012年全国经销商大会暨与国家体育总局训练局达成合作伙伴新闻发布会于杭州隆重召开 3月 顾家家居与美国顶级功能沙发品牌LA-Z-BOY联合推出全新功能沙发品牌“顾家家居?LA-Z-BOY” 6月 顾家家居产品正式入驻国家体育总局训练局，助力中国体育军团备战伦敦 9月 顾家家居推出全新布艺系列沙发 2011 6月 顾家大学成立,致力于打造中国家居行业一流企业大学 6月 KUKA HOME新加坡、韩国、台湾等国家和地区品牌专卖店同期开业，顾家家