04前介工程师岗位说明书.docxVIP

部门名称工程部职位名称前介工程师职位编码职 等4级直接上司工程部经理直属下属前介专员 职位分类?管理类 R专业类 ?操作类审 核 人日 期1.0 设置目的（请简单、准确地总结该职位存在的目的以及对公司成功的独特贡献）1.1根据早期介入管理手册，统筹公司力量进行拟接管项目的前期介入工作，以减少产品瑕疵，提高业主的综合满意度；从业主满意角度，定期拟写项目品质报告，反馈给前期地产的研发和项目执行，提升同景产品品牌。2.0 关键职责（请列出本职位最关键的角色和职责）2.1参与制定、实施、修订物业工程类服务流程专业系统文件，收集、整理公司范围内共性的工程服务流程，进行流程标准化； 2.2参与制定房屋（质保期后）的维修方案； 2.3牵头处理房屋重大突发事件 。 2.4审核房屋中修方案； 2.5组织参与新建项目规划方案设计、初设设计、施工图设计、设备设施选型，参加工程相关会议等，提供功能性意见和建议，提高后期交付管理后业主使用的满意度； 2.6根据工程进度，组织技术人员驻场跟进施工进度及质量，熟悉物业及配套设备设施安装调试技术及隐蔽工程，以便于全面掌握产品状况，方便物业接管后管理。 2.7编制新项目物业接管验收方案及监督实施，已确保接管验收的顺利实施； 2.8参与竣工综合备案验收，以及时掌握房屋产品工程信息。 2.9制定开发委托的质保中的工程问题的工程整改施工技术方案、变更方案，并组织实施； 2.10搜集、整理、完善工程整改技术方案资料，以丰富工程整改经验。3.0 资历要求（请选择或列出本职位最低要求的教育背景、专业、经验背景和资格证书）教 育 背 景?初中及以下专 业物业管理，工程类专业?高中/技校R大专工作经验三年以上工程工作经验 两年以上物业管理经验?本科?硕士资格证书物业管理上岗证?博士4.0资格要求4.1 核心能力4.2 专业能力4.3 专业知识与技能4.4 沟通能力主要沟通对象和内容接 触 对 象沟 通 内 容外部服务供方工程管理沟通反馈，通报，建议内部工程部服务质量沟通，改进措施制研讨专业主管服务质量沟通、改进协助、专业研讨,技术支持