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[键入文字] [键入文字] 新西蓝二期认购执行方案认购活动流程以及人员安排目标、流程、人员、职责、时间、动作等企划二部2007-7-24  开盘目标以及工作安排 开盘目标设定 开盘当月（8月5日—9月4日）完成回款3000万 目标分解：（按照4200元入市均价计算） 项目总套数住宅总面积需销售面积占总面积比例最低销售套数（均112㎡）占总套数比例442套49704.38㎡7143㎡14.37%64套15%由于回款任务的目标是到帐3000万元，因此销售额需高于3000万元，因此开盘销售目标为4000万： 项目总套数住宅总面积需销售面积占总面积比例目标销售套数（均100㎡）占总套数比例442套49704.38㎡9524㎡19%95套21%说明： 本目标是根据城景置业和前线机构双方协商的结果，主要以城景置业要求为基础制定； 开盘前提条件 预售证取得； 户型预测面积得到甲方确认； 开盘销售价格以及销售策略得到甲方确认； 认筹数量达到目标； 房号推荐以及价格引导完成； 相关准备工作到位； 开盘方式以及活动流程 开盘方式 采用“摇号认购”的方式 有利于提高公信度； 有利于影响边缘客户购房； 开盘时间以及地点 2007年8月5日---8：00----新西蓝二期销售中心 认购金额 认筹客户15000元人民币，未认筹客户20000元人民币 开盘目标客户 核心目标：认筹客户；次要目标： 其他未认筹客户； 开盘活动流程以及区域划分 活动基本流程 客户登记/领取摇号卡/进入接待区 所持号码被摇出/进入等待区 听从工作人员指令进入选房区/选房/填写《房号确认单》 销控区确认房号 进入财务区交钱/领收据 进入签约区算价/签订认购书 客户出门 活动场地功能划分 财 务 区 销控区 签 约 区 选房区 摇 号 区 出入口 认筹接待区 新客户接待区 等待区 签到区 234 绿化带 绿化带 活动场地人员分布图 财 务 区 销控区 签 约 区 选房区 新客户接待区 签到区 认筹接待区 摇 号 区 出入口 等待区 绿化带 绿化带 区域负责人区域协助人保安喊控控台助理销控隔离带 各区域功能 序号区域负责人/协助人功能工作流程工作职责1签到区张利敏/李志祥/2名保安/2名工作人员1、分流认筹与未认筹客户；2、完成认筹客户签到/领摇号卡/投票进箱的工作；3、引导客户进入各自区域；验证客户身份证/认筹收据—非认筹客户签到后进入新客户接待区---认筹客户登记----领取摇号卡----副券投入摇号箱---手持正券进入认筹等候区---8:55准时将摇号箱交予摇号区负责人1、保证认筹客户与非认筹客户进入各自归属的区域； 2、保证签到区秩序井然有序； 2认筹接待区刘宇飞+保安1名认筹客户等待验证认筹收据摇号卡—无误进入认筹接待区---引导至签到处3新客户接待区杨树国/严敏1、稳定客户情绪 2、挖掘潜在客户介绍项目情况---介绍活动情况1、保证客户不流失； 2、保证客户情绪稳定；4摇号区王凯/马龙/2名保安抽取进入等待区的客户号码；抽取出进入等待区的客户号码---唱号----引导客户至等待区入口---将抽取出号码副券交与等候区工作人员1、保证抽取号码的频率，始终保证等待区8人在等候； 2、保证唱号的准确/迅速；5等待区张利敏/蒲飞1、验证准备进入等待区客户凭证； 2、维持等待区秩序； 3、根据总指挥指示放人进场验证客户所持号码与抽出副券是否一致----不一致者不准进入等待区----一致则仅允许一人一卡一号进入1、保证进入等待区客户一人一卡一号； 2、提示摇号区摇号的频率； 3、有序放人进场选房；6选房区李磊/张丽1、及时快速的帮助客户选定房号； 2、得到控台的确认盖章； 3、引导客户至财务处；客户落座---询问意向房号---向控台询问---无房源继续推荐---有房源则填写《房号确认单》---递交至控台盖章---将客户送入财务区1、保证意向强烈客户迅速下定； 2、保证房号推荐合理； 3、保证意向较差客户迅速完成选定房号并下定； 4、保证履行完选房区程序； 5、保证选房区秩序井然。7销控区朱总/缪总 /郑元1、给予销售人员提问以及时回答； 2、根据销控策略控制产品出货速度； 3、核对缴款/签约的销控情况见“选房区”喊控流程1、确保房号没有卖重； 2、确保快速回答销售人员询问； 3、确保产品合理出货；8财务区甲方/张涛+李红武1、负责收取客户认购定金，并开具收款收据； 2、负责做好财务销控；确认客户