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欧姆龙电子部件(深圳)有限公司OMZ 品质体系管理评审会议;2/29;一、公司品质目标实绩;二-1、部门BOS状况(持续改善);二-2、部门BOS状况(投诉回答日数);二-3、部门BOS状况(部品状况);二-4、部门BOS状况(工程管理);NO;三、顾客满意;四、顾客反馈的重要信息;五、有关客户审查及整改报告/产品安全规格审查;六-1、纠正/预防措施——QCI/NRS状况说明（部品）;六-2、纠正/预防措施——QCI/NRS状况说明（制品）;总结: ①07年1月C3SA特性不良,C3VA外观 不良 ②07年4月C3LA外观不良,C3SA特 性、包装不良 ③07年5月B3W9、C3SA外观不良, C3LA特性不良 ④07年6月C3NA、C3LA特性不良 ⑤07年9月MSW外观不良,包装不良 改善对策: ●QA协助制造、QC对不良内容进行 改善，改善效果确认实施中;七-1、制品品质和工程实绩(PR/PV实绩);七-2、制品品质和工程实绩(公司内部品质会议实绩);七-3、制品品质和工程实绩(品质活动);七-4、制品品质和工程实绩(投诉对策审查状况);七-5、制品品质和工程实绩(NRS对策审查状况);总结: 1、07年度未使用超过期限 及未校正计测器； 2、MSA（校正系统分析）的 结果均可满足客户的要求;1、BSI外部审查;22/29;;24/29;十、关联过程(乌龟图)的指标达成状况：; 10、控制计划：通过过程审核及其跟踪审查，控制计划和实际作业符合率达到了100% 11、文控管理：通过内部审查及巡查对各部门的文件最新版本进行了确认,各部门均 进行了有效的管理，同时记录也确实进行了储存 12、出货检查：具体达成状况见前面推移图的报告 13、产品审核：通过产品审核没有发现致命不良 14、过程审核：每年度实施一次过程审核，没有发现严重不符合 15、FMEA：针对FMEA中S大于7及RPN大于28的项目，均制定了改善措施，改善后的FMEA 中均无S大于7及RPN大于28的项目 （S：影响度 RPN：影响度×发生频度×检查检出能力） 16、客户退货处理：品保部门对客户的退货均依据客户的要求时间完成;27/29;1、从内部品质状况来看,品质运行状况良好,目标基本全部达成,针对未达成目标的 相关部门都有制定改善方案,希望在接下来的期间努力改善。 ★达成???况： 10月份对各部门的年初设定的品质目标的达成状况进行了确认，均达成了较好的 实绩，对于没有达成目标的也制定了改善措施，并有效的得到了实施； 2、内部审查的作法需重新进行确认。 ★达成情况： ?通过各部门的协力，在11月的内审中应用了过程方法，并取得了良好的效果 　　?对内部审查员进行了培训，以提高内审水平。 3、生产过程中的各生产工位、生产置场等都有制定相关标准类,彻底遵守标准类实施 最为重要,需要变更时,一定要按正常流程进行并保存相关记录。 ★达成情况： 通过7月、11月的内审中对制造部门的确认，对标准类的管理得到了有效遵守， 并保留了记录。;29/29