【工具箱】【客户】别墅客户特征课稿.ppt

;别墅客户群总体特征;别墅客户群体总体特征目录;别墅客户群总体特征——人口学基本属性;*;别墅客户群总体特征——生活形态：兴趣偏好;别墅客户群体总体特征——生活形态：社交活动;别墅客户群体总体特征——消费行为;别墅客户群体总体特征——消费行为：奢侈品消费;别墅客户群体总体特征——消费行为：教育类消费;衣——品质保证为前提，一线城市购物成趋势;别墅客户群体总体特征——消费行为：日常类消费;别墅客户群体总体特征——消费行为：日常类消费;别墅客户群总体特征——信息渠道;*;细分别墅客户群体特征表述——分类;细分别墅客户群体特征表述——尊贵显家型;客户基本特征：社会顶层家庭，物质，精神层次均高，年龄相对年长，掌握并传承丰富的社会资源，人脉广泛，经济上处于本地顶端，文化素养较高。 ;生活习性特征：性格上稳重健谈、权在谋略，不再拘泥于一般意义上对成功的追求，契合小隐于林，大隐于市的平淡生活。 兴趣爱好：一般以享受天伦之乐，陶冶性情为主，对养生，文化等方面兴趣较浓。 ;价值观表现：延续其性格特征，整体上有达到极致后的回归，反璞归真的释然，具体表现为进取却不强求，顺其自然，在许多方面较为超脱。;;投资观：投资观不能简单以经济数据去衡量，心境已趋向常态化，整体呈现较浓的底蕴。;;这些富裕群体都有丰富的置业经历，购房4次或以上居多， 他们期望通过购买房产进一步改善生活质量，追求一种更高端的生活品质，并得到保值增值。;购房动机;购房考虑因素; 通过对现有别墅客户进行总体特征分析及细分研究，随着别墅产品的日益稀缺，其产品更加受到市场的追捧，购房者亦日益年轻化，同地段同类产品其客户群更加关注别墅的容积率、绿化率、户型、面积等硬品牌，另客户群还注重其物业入住后的稳重质感，要与其别墅主人的身份、地位、财富、炫耀心境的相符合，营造适合其目标群体的大环境及小环境适宜。 感谢大家的聆听！