人民调解典型案例(XX司法所).doc

XXX市司法局XXX司法所人民调解典型案例上报材料 XXX市司法局XXX司法所 真情调解，情系百姓 ---------XXX司法所人民调解典型案例 调节机构：XXX市司法局XXX司法所 调 解 员：XXX XXX 当事人基本情况： 叶里哈提 男 哈萨克族 33岁 XXX市XXX乡牧民新村村民 魏贤礼 男 汉族 47岁 XXX市XXX乡XXX村村民 案情简介： 2012年7月25日早8时许，叶里哈提骑着摩托车赶往特吾勒水库工地打工，行驶到XXX村村民魏贤礼的农家乐门口时，魏贤礼家的狗忽然从路旁桥墩下窜出，从摩托车后方绕到了前方，叶里哈提紧急刹车，因车速较快摩托车侧翻，导致叶里哈提右腿骨折。 事后当事人双方因事故原因发生争执，叶里哈提认为因魏贤礼家的狗追赶造成其摔倒骨折的原因，魏贤礼家应赔偿其损失。魏贤礼认为叶里哈提驾驶摩托车不慎摔倒，与自家狗追赶没有关系。叶里哈提百般无奈下来到了司法所，请求予以调解。经过研究，司法所决定由乡调委会和村委会出面，为双方进行调处和化解，希望通过调解解决纠纷。 调解经过： 调委会介入后，立即联系XXX村委会主任、书记了解详细情况，并找到相关当事人、目击证人核实情况。确认叶里哈提摔倒是因魏贤礼家狗追赶导致。了解了基本情况后，调委会召集双方当事人、村委会人员。双方见面分外眼红，你一言我一语地互相谩骂争论。调解员及时制止了双方的吵闹，在征求双方同意调解的前提下，直奔主题。叶里哈提表示要求赔偿其误工费、医药费、营养费、摩托车修理费等合计5000元。魏贤礼认为叶里哈提摔跤是因其自身车速过快，自家狗追赶只是次要原因，魏贤礼表示只会承担部分医药费，其它损失由叶里哈提自己解决。 经过几次调解，双方终于达成一致协议： 魏贤礼同意赔偿叶里哈提医药费、误工费、营养费3000元； 叶里哈提摩托车损坏程度较轻，修理费用自理； 双方协议签订过后，不得再由此发生任何争执。双方握手言和。 案件心得： 这是一起赔偿纠纷。叶里哈提因魏贤礼家狗追赶导致受伤发生的一系列问题。在多次商讨未果后，找到司法所和乡调委会。 抓住矛盾的症结，耐心细致??做思想工作是本起纠纷调处成功的关键。调解员尊重事实，灵活变通，反复协调，最后保证了纠纷化解。 近年来，司法行政工作紧紧围绕政法三项重点工作，指导各司法所积极开展矛盾纠纷排查调处，深入矛盾高发区，保民生、促发展，进一步加强人民调解业务建设，拓展调解民间纠纷的工作领域，积极参与难点、热点矛盾纠纷的调解，深入推进社会矛盾化解，全力维护社会稳定。在这次纠纷调解中，我所针对纠纷发展变化、纠纷当事人心理特点，灵活运用调解技巧和方法，以人民调解为基础、充分发挥人民调解和其他行政调解有效衔接，互相配合，发挥各自优势化解社会矛盾，“以调为主、调防结合”的又一次有益尝试。