浅谈建塑企业文化与提升企业核心竞争力.docVIP

PAGE  PAGE 10 浅谈建塑企业文化与提升企业核心竞争力 　　中图分类号：1206.2　文献标识码：A　文章编号：1673―0992(2009)08-012-02 　　 　　一个企业能否持续发展，能否增强竞争力，在很大程度上取决于企业的学习能力和人才的培养及员工科学文化素质的提高，取决于优秀企业文化的建塑，这是企业长盛不衰的持久动力。郑煤机集团是一个具有50年发展历史的中国煤机行业的大型骨干企业，是一家专业生产煤矿井下综采支护设备和成套装备的国有控股企业，在建塑优秀企业文化过程中，提炼“精神文化”、创新“制度文化”、倡导“行为文化”、完善“物质文化”，实施“创建学习型组织，争做知识型员工”和“精一门、会两门、学三门”工程，及全力探索和推进干部人事制度“四制”改革和创新人才工作体制机制，企业核心竞争力明显提升，一跃成为中国煤机行业的领导者，工业总产值由2000年的1.1亿增长至200睥的40.2亿元，利润由亏损近千万元到盈利4亿元。集团公司的发展不仅体现在量值的增长上，而且在技术研发、管理创新、装备升级、员工素质等方面实现了质的根本性变革；不但保持了经济的持续高速发展，而且做到了生产环境不断改善。企业文化氛围浓厚，生产经营突飞猛进，技术研发行业领先，充分体现了科学发展观的基本要求。2007年5月1日和2009年2月26日分别迎来了中共中央总书记胡锦涛和国务院副总理张德江的亲临视察，这是对郑煤机集团建塑优秀企业文化，提升企业核心竞争力充分的肯定。 　　 　　一、企业文化的内涵 　　 　　文化是什么?文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。胡锦涛同志深刻指出：“我们要更好地把全国各族人民的意志和力量凝聚起来，万众一心地为实现全面建设小康社会的宏伟目标而奋斗，就必须大力加强中国特色社会主义文化建设，不断为改革开放和现代化建设提供有力的思想保证、精神动力和智力支持。”这一论述深刻揭示了文化的作用与力量，也诠释了企业文化的作用与力量。什么是企业文化?企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的价值观念、理想信念和行为准则。简而言之，它是一种氛围，是一种理念，是一种形象，是一种精神，是一种习惯，是企业的灵魂。这个定义包含三个层次价值观、信念和行为方式。首先，价值观是企业文化的本质体现，是企业文化中相对稳定的要素，比如郑煤机提倡“诚信、合作、创新、共赢”等，这是企业的一种价值观念，也就是企业发展的最高指导原则，长期应该保持不变，除非企业经历了转型、重组等大的变革；其次，信念是支撑企业价值观的各种信条、观念，比如发展观、人才观、安全观、质量观、竞争观、营销观等，必须结合企业的行业特点、市场情况、竞争对手等来动态调整，是企业发展与竞争策略的指导思想：第三，行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分，一个企业的真正的文化是员工的行为方式。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等重要作用。因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。只有当企业文化真正融入每个员工个人的价值观时，员工才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，所以用员工认可的文化来管理。可以为企业的长远发展提供动力。 　　 　　二、企业文化的基本特性 　　 　　企业文化作为一种文化，除了具有文化的一般特征先进性、传承性、群众性、广泛性、实践性和实效性等之外，它还具有以下几个特性： 　　1　独特性。企业文化产生于不同企业，每个企业有他独特的文化氛围、企业精神、经营理念，有企业里形成的价值观，因此所形成的企业文化也是各不相同的，有自己特点。 　　2　难交易性。企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等)。甲企业的优秀企业文化，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的发展，但它出自甲企业，不一定能被乙企业成员认同，也不一定适合乙企业，对乙企业未必能起到促进作用。 　　3　难模仿性。任何企业都是有文化的。没有无文化的组织，而是有不同文化的组织。技术创新可以模仿，但企业文化难以模仿。企业文化有其独特性，是一套非常复杂的价值体系，因此，企业文化不可能模仿。企业文化是企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。 　　 　　三、企业核心竞争力的内容 　　 　　核心竞争力是以企业核心价值观为主导的不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力。不断创新管理的能力。不断创新营销手段的能力。核心竞争力大致可分为三个层面 第一层面是产品层。包括企业产品生产及质量控制能力、服务、成本控制、营销、研发能力。该层面是表层的