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面对面、心贴心、实打实全年总结 “面对面、心贴心、实打实服务职工在基层” 活动全年总结 为贯彻落实《阿勒泰公路局工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动》精神，切实做好职工群众工作，更好推动青河分局快速发展，按照阿勒泰公路管理局工会有关文件要求，更好地发挥工会组织在密切联系职工群众、积极服务职工群众中的重要作用，遵照局工会《“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动”》（ 阿公管青工【2012】7号）文件要求，结合我局工作实际，积极组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，现将活动开展情况总结如下： 一、活动安排部署情况 （一）统一思想，进一步增强开展好服务职工活动的紧迫感和责任感。 我局领导高度重视“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，立即召开办公会议协商达成统一意见，并召开全局工会代表会议动员启动。会上提出：做好新形势下的职工工作，更好地推动分局科学发展，促进公路事业和谐，就必须扎根基层，深入基层，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦，在同职工朝夕相处中增进与职工的感情。只有这样才能真正推动解决职工生产生活中的实际困难和问题，促进职工队伍稳定与劳动关系和谐。当前正处于年终检查重要时期，要与上半年的工作、走访宣传紧密联系结合，充分发扬艰苦奋斗的精神，局领导班子及各科室负责人深入基层一线工作。在紧密联系职工的同时切实促进公路养护事业发展。 （二）明确责任、细化分工，开展好服务职工活动。 分局成立“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动领导小组负责活动的组织实施。 组长：赵兴录 党组委员、工会主席 成员：于 雁 政工干事 马桂花 劳资员 通过开展活动，各工作小组要切实了解分局员工思想、工作和生活等方面的现状及需求，重点了解职工合法权益的落实情况、影响劳动关系和谐稳定的因素和制约公路养护工作开展的重点难点，找准突出问题，深入研究分析，提出有前瞻性、针对性、可行性的对策建议，进一步推动问题解决。 二、活动具体工作开展情况 青河分局在“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中的各项工作情况。 1、关爱困难职工方面。5月16日，阿勒泰公路管理局阿主席和分局领导在阿热勒托别养护站就“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”进行走访，此次走访解决了瓦孜拉同志一个人又要照顾孩子，将她从养护站调到后勤班。经组工干部在阿热勒托别养护站实地了解情况，阿热勒托别养护站管养170公里的养护任务，现有职工24人，人员严重不足，于4月20日，安置了2名困难职工的子女做养护季节工，解决家庭生活困难问题。 2、关爱职工切身利益方面。经组工干部在阿热勒托别养护站实地了解情况，由于养护站职工实行计件工资，多劳多得，大师傅执行全勤工资，不参与养护站多劳多得，造成职工与大师傅工资有差距，为了调整工资差距，经领导班子研究，决定从2012年4月15日期，给养护站大师傅每月增加2000元补助。 3、关爱女职工方面。为丰富女职工的业余文化生活，使全分 局女职工参与到全民健身活动中，青河分局工会让各个站班在5月7日开展了一次庆“五一”职工文体活动活动，内容丰富。个人比赛活动有扑克、台球等，整个活动场面紧张热烈，最后对比赛获奖人员宋新湘、王琳、阿勒腾进行了奖励。整个活动女职工们积极参与，女职工的参与率达到90%。活动结束后，对获得名次的个人进行了奖励。通过这一次有意义的文体活动，使女职工们在紧张的工作之余，消除了疲劳，恢复了体力，调剂了精神，陶冶了情操；也使女职工们之间加深了感情。 4、员工安全服务工作方面。为切实做好小区冬季供热的保障工作，业务后勤班对设备进行了检查，做到谨防隐患，及时发现及时处理，以便及时发现问题。要做到安全第一、超前预防。 三、活动开展效果、亮点和成果 1、活动效果和成果 通过开展活动，在全局范围内营造了良好的氛围。通过对活动重要意义的宣传，增强了分局员工参与活动的积极性和自觉性。员工满意度不断提高，工作作风建设进一步加强，很多职工关心的问题得到了解决。 3月份以来为职工家属院进行打扫，并为新入局及一线职工订制发放春夏两套工作服。“三八”妇女节期间，组织为职工进行了健康查体，并发放200元的福利。举办了联谊晚会，并发放了洗发水等纪念品。这些活动的开展，有力地增强了分局职工的向心力和凝聚力。 在日常活动中，分局领导与职工交心相谈，关心日常工作、生活，给他们提出了积极的建议，帮助解决了实际问题，既提高了职工工作的积极性，又增加了职工的企业荣誉感和归