六西格玛简介7.pdf

SixSix SigmaSigma YellowYellow BeltBelt 統計製程控制統計製程控制 (SPC)(SPC) Rev.0901 1 S P C ? 基 本 統 計 ? 製 程 能 力 分 析 ? 管 制 圖 概 念 與 種 類 ? 管 制 圖 的 判 定 Rev.0901 2 母體與樣本 Rev.0901 3 基本統計量數 ? 集中趨勢(中心位置) ? 離散程度(分散) ? 分佈形狀(偏態/峯態) Rev.0901 4 集中趨勢衡量指標 ? 平均數(Mean) ? 中位數(Median) ? 眾 數(Mode) Rev.0901 5 平均數 ? 一組數據的算術平均數 母體平均數 樣本平均數 ? 所有數據對結果有影響 ? 特殊大或特殊小的數值對結果有顯著的影響 ? 資料分為兩組數據,項數及平均數分別為N1, μ1與N2 , μ2 則全部資料平均數為μ = (N1μ1+ N2μ2)/(N1+N 2) Rev.0901 6 中位數 ? 一組數據由小而大或由大而小排列後之中間值 資料奇數個:中間項 資料偶數個:中間兩項平均 ? 結果不受極端值影響 隨堂練習:抽查甲店某個週日至週六的營業額分別為 85,32, 57,60,68,65,73(千元),試求一週營業額之 中位數 Rev.0901 7 眾數 ? 一群數據中出現次數最多之數值,分配的最高點 ? 不受極端值之影響,衡量中心位置很弱之指標 ? 眾數可以不是唯一的,有兩個最高點的形式資料, 稱為二項分配 隨堂練習:1,3,4,2,3,6,3,4,6,7,8,9眾數為何？ Rev.0901 8 平均數VS中位數 ? 分別找出以下兩組數據平均數與中位數？ ? 極端值對平均數有何影響？對中位數有何影響？ Rev.0901 9 數據散佈情形的衡量指標 ? 全距(Range) ? 變異數(Variance) ? 標準差(Standard Deviation) Rev.0901 10 全距 ? 一組數據中最大值與最小值之差 ? 2-10個數據的群組中,全距是適當的衡量指標 ? 結果易受極端值影響 隨堂練習: 2,7,10,8,9,100 全距為何？ Rev.0901 11 變異數/標準差 ? 一組數據中每個數值與算術平均數差異平方和之 平均值 ? 變異數的平方根值等於標準差 ? 樣本數大於10時,最常用來衡量數據分散情況,不 易受極端值影響 Rev.0901 12 計算公式 Rev.0901 13 練習 例:求一組樣本1,2,3,4,5 全距,平均數,變異數 及標準差為何？ Rev.0901 14 結論