安踏会员卡系统解决方案2014040902.doc

第PAGE21页 安踏会员卡系统解决方案 编写目的 本文档旨在详细说明安踏会员卡系统解决方案，为使用者操作提供参考依据。文档阅读对象是店长、员工以及该系统的其他使用者和管理者。 任务概述 好哇网为安踏提供会员卡系统整体解决方案，帮助其解决包括生产、物流、银联POS、移动营销、微营销、移动电商、会员等级折扣、员工提成、分店管理、呼叫中心、商品管理、财务管理、微营销、上下班交接等一整套应用需求。帮助其轻松实现企业管理，店家通过移动营销和微营销这种全面新颖的营销方式和消费者充分互动。此外，店家还能通过绑定了会员系统的微信公众账号、消费者购买时提供的手机号、向会员推送各种优惠和推广信息。 应用环境 本系统包含管理员子系统、前台售卖子系统和消费者移动终端三个子系统。 （1）管理员操作平台 CPU：intel双核2.50GHz或以上； 硬盘：40G以上； 内存：1G以上； 显示器：分辨率1024×768或以上； 网络带宽：要求512K带宽，建议2M以上； 操作系统：Windows2000/2003/XP/Vista/Windows7； 场地要求：常温，干燥，无尘，无电磁干扰。 （2）前台售卖平台 操作系统：Android 4.0+； CPU型号：RK2918 ARM Cortex-A8 处理器； CPU频率：1.2 GHz； DDR内存： DDR3 1GB 4粒8X256高速缓存芯片； NAND FLASH：MLC Nand Flash 4GB，24bit ECC，可扩展至8GB； Camera传感器：CMOS； Camera像素：130万； 闪光灯：可调LED补光灯； 焦距范围：55X45mm； LCD显示屏：彩色RGB TFT液晶； 屏幕尺寸：10.1英寸； 屏幕材质：TFT； 分辨率：1024X 600 ，宽屏16:9； 触摸屏：G+F多点触控电容屏； SIM卡：中国联通、中国移动； 音乐播放：高效DSP处理 SD音效 双声道输出； 图片：支持JPG、BMP等格式图片浏览； 视频播放：支持高清的 AVI、MPG、MP4等格式视频播放； 语音通话管理：本机无线语音通话； 耳机插座：双孔耳机插座； 通讯模块：3G模块，4频 WCDMA HSDPA /EDGE/GPRS兼容 MW100； WiFi模块： IEEE802.11b/g/n，兼容wapi(可选)； 以太网接口(RJ45)，支持TCP/IP HTTP等常用协议； 打印机：高速热敏打印机。 （3）消费者移动终端 Android OS：2.2+ iOS: 5+ Windows Phone:7+ 业务需求 本系统实现对用于连锁服装店进行信息系统管理，以提高员工工作效率、加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量。 管理员 店员 消费者 管理 员工 管理分店 推广、活动 交易 被查询 预订 服装 图1 业务模型 按照图1的模型，本方案将管理员操作相关的内容集合形成管理子系统，店员操作的部分划分为售卖子系统，也将消费者在手机、PAD（平板）等移动终端操作的部分划分出来。 （1）管理子系统 运行于PC（个人电脑）上。用于管理员员对员工、分店等信息的设置与管理。 管理子系统的业务事件有： 门店管理，财务汇总、新增门店、公告发布； 财务报表，收入报告、输入明细、支出报告、固定资产查看； 员工管理，部门增加、员工增加； 商品管理，总店、分店、仓库、采购； 系统管理，商家信息、会员设置、微信管理、移动营销、电子券管理、权限管理、终端管理。 （2）售卖子系统 采用一体机操作方案。主要用于前台工作人员完成店面日常经营的工作。 售卖子系统的业务事件有：收银记账，会员管理，订单处理，微信客服，短信营销，电子券。 （3）移动终端 解决消费者自助服务。消费只需要扫码就能解决包括游览官网、自助下单、预订、以及在线支付。 系统功能模型 （1）管理子系统 已注册用户登陆好哇系统，即可便捷进行各项管理操作。 管理员 登陆 成功 不成功 管理系统 图2 管理系统功能模型 （2）售卖子系统 店员登陆系统后，即可进行日常经营各种工作。后台自动完成交易额等各种财务数据保存。还可以通过此系统向消费者发布优惠、促销各种信息。也可以生成会员卡，以及设置会员卡优惠政策。群发短信，微信，电子券等。 登陆 成功 不成功 售卖系统 店员 收银 微信客服 短信营销 …… 图3 售卖系统功能模型 （3）移动终端 消费者可以利用智能手机提供的各种应用，使用二维码、微信等各种途径关注店家账号。可以以短信，彩信，微信等各种方式接受店家发放的会员卡，推送的各种优惠信息等。而且可以直接通过支付宝在线支付，完成交易。 官方网站 会员卡 微信 在线支付 优惠活动 …… 浏览器 扫码工具 短/彩信 消费者 手机APP 图4 移动终端功能模型 性能