财经应用文写作复习题答案20126doc.docVIP

PAGE  PAGE 16 浙江商业职业技术学院2011/2012学年第二学期 高职《财经应用文写作》期末复习题参考答案 一、上编：人文素养 （一）指出下列划线词的词类活用情况，并解释带下划线的词。 1．致使于晋 （动词作名词，使命） 2．延陵季子为有上国之使 （动词作名词，使命。） 3．延陵季子将西聘晋 （名词作状语，向西。） 4．徐人嘉而歌之曰 （名词作动词，歌唱。） 5．爱剑伪心，廉者不为也 （形容词作动词，欺骗。） （二）解释下列带下划线的字词 1．有人而校，罪莫大焉。吾其奔也。 （校，同“较”，较量，抵抗；奔，出奔，逃亡。） 2．公子若反晋国，则何以报不谷？ （反，同返；不谷，君王自谦之称。） 3．若以君之灵，得反晋国，晋楚治兵，遇于中原，其辟君三舍。 （治，演习；辟，同避。） 4．秦晋，匹也，何以卑我？ （匹，匹敌，对等。该句为判断句。卑，形容词的意动用法，以……为卑，即轻视） 5．二十四年春，王正月，秦伯纳之。 （纳之：派兵护送重耳回国。纳，使进入） （三）运用沟通理论，分析部门经理申请失败的原因和沟通中注意的问题： 公司为了奖励 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%B8%82%E5%9C%BA%E9%83%A8ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 市场部的员工，制定了一项 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%B5%B7%E5%8D%97%E6%97%85%E6%B8%B8ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 海南旅游计划，名额限定为10人。可是13名员工都想去，部门经理需要再向上级领导申请3个名额，部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？”朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗？” 参考答案： 1．部门经理申请失败的原因： ① 只顾表达自己的意志和愿望，忽视对方的表象及心理反应。 ② 切不可以自我为中心，更忌讳出言不逊，不尊重对方。 2．沟通中注意的问题： ① 提问。提问题要有诀窍，采用开放性的问题，应用于想了解对方的心态，以及对方对事情的阐述或描述，让对方敞开心扉、畅所欲言，让他感觉你在关心他。 ② 倾听。在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话，大脑思维紧紧跟着他的诉说走，要用脑而不是用耳听。 　　 ③欣赏。在倾听中找出对方的优点，显示出发自内心的赞叹，给以总结性的高度评价。欣赏使沟通变得轻松愉快，它是良性沟通不可缺少的 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%B6%A6%E6%BB%91%E5%89%82ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 润滑剂。 ④ 建议。沟通的目的是达成意见或行为的共识。而建议是没有任何强加的味道，仅仅是比较两种或多种行为所带来的结果，哪个更加完善而优良，供对方自由选择。 （四）近日媒体连续报道：杭州“塑年堂”一夜间人去楼空没有解释，没有预兆，2年来风头很劲的养发店突然闭门谢客，消费者和投资者不知所措，纷纷求助消协和公安。“代言人”安峰：一年前已提出质疑，并中止与其的合作。请从企业诚信建设的角度，谈谈你对这一事件的认识。 参考答案： ①诚信是企业生存和发展的基石。 塑年堂案例说明，企业如果不守信用、不讲信誉，践踏道德，就会造成内部人心涣散、效益滑坡；外部恶名远扬，终究会轰然倒地，退出历史舞台。而皇之 ②诚信是企业最大的资本。与其说企业经营的是产品，不如说企业经营的是信誉。一个企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出或处于领先地位，首先要树立社会责任感，必须要在商品质量、价格、管理、服务等方面坚持信用至上，履行诚信承诺。 ③ 市场不包容失信，市场也不相信眼泪。值得注意的是，进入市场经济后，一些人抱着“讲诚信吃亏，不讲诚信暴富”的信条，在利益的驱使下，从缺斤短两、制假售假、坑蒙拐骗、逃避债务等。这些失信甚至不法行为，已经是不可忽视的社会毒瘤，严重败坏社会风气，干扰市场经济秩序。 ④ 企业家要具备强烈的社会责任感。一个没有道德修养的经营者，很难履行好责任，也很容易出问题。企业家不仅要关注经营目标，更要关注责任指标，不违法、不违规、不失信，特别是企业家身上要流淌着道德的