第四章 消费械男为.ppt

医药市场营销学;第四章 医药消费行为分析; 第四章 医药消费行为分析  第一节 消费者行为模式 一、 消费者行为概述 二、 医药消费者购买决策过程 三、 消费者行为模式 第二节 患者用药行为分析 一、 患者用药行为的含义  二、 患者的医药购买决策过程  三、 影响患者用药行为的外在因素  四、 影响患者购买行为的内在因素 第三节 医生处方行为分析 一、 医生处方行为的含义  二、 医生处方行为的类型 三、 医生处方行为的影响因素 第四节 组织机构医药购买行为分析 一、 组织市场概述 二、 组织机构购买行为分析 三、 组织机构购买决策过程;本章引言; 购药先看品牌再看价; 购药先看品牌再看价; 第一节 消费者行为模式 一、消费者行为概述 二、医药消费者购买决策过程 三、医药消费者行为模式 ; 本章引言; 一、消费者行为概述; 一、消费者行为概述; 一、消费者行为概述; 诺华制药公司成功的宣传教育; 二、医药消费者购买决策过程（一）; 二、医药消费者购买决策过程（二）; 二、医药消费者购买决策过程（三）; 二、医药消费者购买决策过程（四）; 二、医药消费者购买决策过程（五）; 三、消费者行为模式; 三、消费者行为模式; 三、消费者行为模式; 消费者黑箱;三、消费者行为模式; 尼科西亚模式; 三、消费者行为模式; 三、消费者行为模式;三、消费者行为模式;三、消费者行为模式;第二节 患者用药行为分析 一、患者用药行为的含义 二、患者的购买决策过程 三、影响患者用药行为的外在因素 四、影响患者购买行为的内在因素 ; 一、患者用药行为的含义; 一、患者用药行为的含义; 一、患者用药行为的含义; 二、患者的购买决策过程;二、患者的购买决策过程;二、患者的购买决策过程;二、患者的购买决策过程;三、影响患者用药行为的外在因素; 三、影响患者用药行为的外在因素;三、影响患者用药行为的外在因素;三、影响患者用药行为的外在因素; 三、影响患者用药行为的外在因素; 三、影响患者用药行为的外在因素;三、影响患者用药行为的外在因素;三、影响患者用药行为的外在因素; 四、影响患者用药行为的内在因素; 品牌是消费者决策的首选因素; 四、影响患者用药行为的内在因素;四、影响患者用药行为的内在因素;第三节 医生处方行为分析 一、医生处方行为的含义 二、医生处方行为的类型 三、医生处方行为的影响因素 ; 一、医生处方行为的含义（一）; 医生在OTC销售中的作用; 一、医生处方行为的含义（二）; 一、医生处方行为的含义（三）; 二、医生处方行为的类型; 二、医生处方行为的类型; 二、医生处方行为的类型; 三、医生处方行为的影响因素; 三、医生处方行为的影响因素; 三、医生处方行为的影响因素; 三、医生处方行为的影响因素; 三、医生处方行为的影响因素; 三、医生处方行为的影响因素; 三、医生处方行为的影响因素; 三、医生处方行为的影响因素;第四节 组织机构购买行为分析 一、组织机构概述 二、组织机构购买行为分析 三、组织机构购买决策过程 ; 一、组织市场概述; 一、组织市场概述; 一、组织市场概述; 一、组织市场概述; 一、组织市场???述（五）;二、组织机构购买行为分析;二、组织机构购买行为分析;二、组织机构购买行为分析; 二、组织机构购买行为分析（五）; 二、组织机构购买行为分析; 二、组织机构购买行为分析;二、组织机构购买行为分析;二、组织机构购买行为分析; 三、组织机构的购买决策过程; 三、组织机构的购买决策过程;三、组织机构的购买决策过程; 三、组织机构的购买决策过程