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11-电话约访
电话约访;课程大纲;电话约访含义;塑造良好的第一印象
建立初步的信任
事先预约的面谈不会让客户感到不便
提高销售面谈的效率
专业性的体现;环境安静,使准主顾能集中注意力细心聆听;步骤一、自我介绍
步骤二、道明来意
步骤三、二择一法确定会面时间
步骤四、异议处理,重申见面的目的只是介绍
步骤五、明确会面的日期、时间、地点;注意事项:
坚定对于保险的信心,勇敢开口;注意事项:
迅速进入主题,不要过多的寒暄和绕圈子。;步骤三、二择一法确定会面时间;客 户:呃…幸福呐,我已经买过保险了。
业务员:那很好啊,老陈你的保险意识很强嘛,这次我约你出来不是谈你现有的保险,我是想向你介绍我公司最新的保障计划,只需要20分钟就可以了。如果有兴趣,我再给你些资料参考,假如你暂时没这个需要,出来坐坐就当叙叙旧嘛,你看周三或周四哪天有空呢?;客 ???:那好吧,周三找个时间吃饭吧
业务员:那就周三下午18:00在你们公司旁边的咖啡厅等你?
……;演练;异议处理;告诉你一个惊人的秘密;客 户:先寄点资料给我;客 户:最近好忙呀;客 户:已经买过保险了;演练;;赶快行动吧;Thank you!
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