春节红包攻略.PDFVIP

2017年1月26日 星期四 13 责任编辑 李 会 美 编 夏 一 吴 迪 联系邮箱 jjrbcfzk@163.com 春 节 红 包 攻 略 本报记者 温宝臣 红 包 背 后 的 生 意 经 梁 睿 ▲ AR红包粉墨登场、QQ 接力微信红包、微博推出直播 和视频红包，在经历了2015年 春节红包大战之后，鸡年春节 红包有了更多新玩法 ▲ 红包大战之所以惹人 注目，原因在于，红包一端连 着人，另一端连着钱，是移动 互联网与线下商业结合的良 好载体之一，是发展新用户的 重要渠道。吸引流量完成战 略布局，行业暗战从未停止 春节又至，支付宝集五福游戏让大家玩 得不亦乐乎。与去年用户吐糟“敬业福”一 福难求相比，今年支付宝显然“大方”了些， 集齐五福的门槛大大降低：推出了万能福和 顺手牵羊卡这两种特殊道具，万能福可以变 身为任意一张你短缺的福卡，顺手牵羊卡则 可以从朋友那里抽取一张福卡；此外，在支 付宝蚂蚁森林中给好友的树苗浇水等互动 活动也能获得福卡。 双管齐下，今年集齐五福拿到红包的用 户数几十倍于去年，虽然分享的红包总额并 没有同比增长，但不少支付宝用户还是乐此 不疲。 相比人们集福卡分红包的喜庆热闹，支 付宝的东家们内心却是烦恼忧虑加煎熬：自 从微信杀入支付行业，支付宝的江湖地位便 每况愈下。 据易观数据显示，自 2015 年以来，微信 支付市场规模在不断扩大，截至 2016 年第 三季度，其规模占比达 38.12%。虽然支付 宝仍占据移动支付市场头把交椅，但市场份 额却从 68.4%大幅下滑至 50.42%。从数据 看，当前支付宝与财付通的市场占有率呈现 此消彼长趋势。微信支付在第三方移动支 付的市场份额在新的一年有望超越支付宝。 微信支付之所以能在支付江湖上叫板 支付宝，主要源于其庞大的社交网络圈支 撑。目前微信活跃用户数为 8 亿，占据 APP 用户活跃排行榜首位，使用微信支付 用户达到 4 亿。微信今天能有如此庞大的 用户，在于其千方百计提升用户黏性的战 略一以贯之。比如，2015 年春节通过红包 功能，轻而易举地让大家绑上银行卡；开 放小程序功能，引入第三方入驻，其目标 始终是巩固社交媒体的老大地位，使得微 信始终成为用户手机中的“热”应用，在 庞大用户的基础上再顺理成章发展支付、 微商等新功能。 在微信咄咄逼人的攻势下，支付宝的老 大地位堪忧。这让叱咤江湖十余载、鲜逢对 手的支付宝感到了实实在在的压力：再不想 点法子在用户那刷刷存在感，说不定江湖老 大将成江湖传说。这也是为什么连续两年 春节支付宝要玩“集五福”游戏的原因。除 了发红包回馈用户，支付宝也想向社交软件 转型，“师夷长技以制夷”，比如开通好友功 能、推出“生活圈”，功能与微信朋友圈类似， 晒照片小视频等一应俱全。 然而，功能全并不意味着一定有用户， 尤其当微信在移动社交领域已经占据绝对 垄断优势的时候，用户习惯已经养成，没有 颠覆性的创新，很难改变这种局面。支付宝 想让自身数亿“冷”用户，变成微信一样活跃 的“热”用户，恐力有不逮。因社交功能派生 支付功能，是热应用里嵌个冷应用，干的是 顺水推舟的活；而要支付宝扛起社交功能的 大任，却是小马拉大车，注定吃力不讨好。 支付宝从 2003 年诞生以来就是一个为 了解决网络交易信用问题的支付工具，它一 头连着商户，一头接着用户。尽管其应用功 能已经大大拓展，能缴各种生活费用，相互 转账，能订酒店机票，能买基金等等。但万 变不离其宗，在社交关系上，支付宝是点对 点，一对一，频度低，私密性强。人不能时时 刻刻都在购物，但只要醒着，就无时无刻不 在收发各种信息。因此微信的使用频次要 远高于支付宝。所以在社交场景中，尽管支 付宝用尽各种手段推广，其本身的属性决定 了它很难逆袭成为通讯工具，一味向微信看 齐，反而会捡了芝麻丢了西瓜。 对于支付宝而言，更应该干的是“高筑 墙”“广积粮”，不断拓展支付功能的广度、深 度，创造更新的支付应用场景，提升支付安 全性，让大家花钱的时候第一时间想到你、 相信你，而没有必要和微信在社交领域一争 短长。 今年春节会有红包大战吗？日前，腾 讯集团微信事业群总裁张小龙表示，2017 年春节微信不会再有微信红包的营销，以 便让人们有更多时间和家人相处。支付宝 春节红包项目负责人陈冠华则明确表示： “红包是传递情感和爱的工具，不应该被异 化。” 如此看来，往年让大家“乐死不疲”的 红包大战，今年似乎要变天。但情况并非 如此，行业巨头暗地里的较量从未停止。 商场如战场，硬碰硬砸钱好似兵火连 天，短暂的熄火看似风平浪静，实则暗流涌 动，酝酿着新对抗。红包大战之所以惹人 注目，原因在于，红包一端连着人，另一端 连着钱，是移动互联网与线下商业结合的 良好载体之一，是发展新用户的重要渠 道。更为重要的是