领导行为与其理论.pptVIP

第三节 领导行为及其理论 P121;影响别人的能力有大小区别，为什么有的人影响力大，而有的人影响力小，甚至没有影响力？ 影响力（领导力）＝法定权力＋自身影响力 法定权力:组织正式给予的决策权、组织权、指挥权、 人事权、奖惩权。 自身影响力，即以自身的威信影响或改变下属的心理和行为的力量。它取决于领导者本人的素质、修养和领导艺术。 ;2.领导者与管理者的区别 p122表4－3 （二）经理角色分析 p122表4－4 人际关系类，表现为挂名首脑、联络员、领导 者角色。 信息类，表现为监听者、传播者、发言人角色。 决策类，表现为企业家、障碍处理者、谈判者、 资源分配者角色。 ;二、领导特质、风格及其权变因素;（二）领导的行为和风格;2.领导行为的权变理论;(1)费德勒的权变模型： 决定领导行为有效性的三个关键情境因素（考点）: 领导者与被领导者的关系，即下属对领导者的信 任和忠诚程度。 任务结构，即下属所承担任务的明确化和常规化 的程度 领导者的职权，即领导者是否有权力、对下属能否直接控制以及上级的支持程度 以上三个因素的组合形成了领导工作的八种不同环境情形。 ; （附）费德勒的八种环境状况对应的领导方式;（2）领导情境理论; 依下属的4种成熟水平选择4种相对应的领导方式 ;（2）领导情境理论 当下属刚进入工作岗位，处于不成熟阶段时，即下属不能胜任工作也不能被信任，领导采用命令式领导方式最有效，告诉下级干什么、什么时候干、怎么干。 当下属进入初步成熟阶段时，即下属有工作积极性，但缺乏足够的工作能力，应采用说服式领导方式。即施以仔细指导以使下属完成任务。在这个阶段，领导开始显现出“高关系”行为。;（2）领导情境理论 当下属进入比较成熟阶段，即下属可能有能力完成任务，但是感到这样做不够保险。或者下属可能有能力完成任务，但却不愿意去做。这时采用参与式领导方式，发挥下属主动性，适当授权，相互之间经常沟通，吸收下属参与到工作的决策和实施之中。 当下属发展到成熟阶段时，即下属既有能力又愿意，或者既有能力也有信心去完成任务时，采用授权式领导方式，即仅需提供很少的指导，只需提供鼓励和需要时的支持即可。 ;（3）路径—目标理论;路径—目标理论提出的4种领导行为是: （考点） ①指导型领导方式：明确任务并给予具体指导，类同于结构维度； ②支持型领导方式：更多地表现出对下属的关怀，类同于关怀维度； ③参与型领导方式：在决策时询问并评价下属的意见和建议，允许其参与决策； ④成就导向型领导方式：设定有挑战性的目标，并期望下属发挥最佳水平 该理论认为认为同一领导者可以根据情景不同表现出任一种领导方式。 ;（3）路径—目标理论;(一）情商与领导效果 情感智力 五个能力： 自我情绪认识能力（认识自己、内省） ，即对自身状态的感知力； 情绪控制力（管理自己），即针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力 ； ;自我激励（激励自己） ，即树立目标并努力去实现他的能力； 认识他人情绪的能力（认识别人），即正确地判断、了解和分享他人情感的能力； 处理人际关系的能力（管理别人） ，即能充满情感地与他人建立联系的能力。 ; (一）情商与领导效果 领导特质的研究表明， 成为领导者的必要条件，即基本的智力和工作相关的 知识、技能。 成为优秀领导者的条件，即出色的情商。 ;（二）领导替代论——领导行为并不是在所有情况下都有效。 （三）领导技能和职业发展计划。 培训和发展领导者技能的理论和方法有（考点）： 1.加速站； 2.辅导； 3.按需培训； 4.确定领导技能的范畴； ; 有效领导技能的四个范畴： 参与性和人际关系（如支持性沟通和团队建设）； 竞争性和控制能力（如决断性、实施权力及影响）； 创新性和企业家精神（如创造性地解决问题）； 维持秩序和理性（如管理时间以及做出理性决策）。 ;例题：;费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（ ）。（3级2009.11、2010.5) (A)任务结构 (B)领导的职权 (C)领导与被领导的关系 (D)领导者的特质 （????）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。（3级2009.5)(A)??