第4章 管理信息系统的系统规划.pptVIP

第五章: 管理信息系统的系统规划;主要内容;本章学习目的及要求; ;;系统规划; ;预算 费用;阶段;诺兰模型对信息系统开发的指导意义: 1、诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般认为诺兰模型中的各个阶段是不可以跳跃的。 2、无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应该首先明确本单位处于哪一个生长阶段，根据这个阶段的特征指导MIS的建设。; ; 系统规划要解决的是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题，而不是要解决项目开发中的具体业务问题。这一阶段的主要目标，就是根据组织的目标与战略制定出信息系统的目标与发展战略，制定出信息系统的长期发展方案，决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。 信息系统建设是投资大、周期长、复杂度高的社会技术系统工程。在系统建设中，如果缺乏科学有效的系统规划，将会带来严重问题，具体表现为：;;系统规划是信息系统建设成功的关键，它比具体项目的开发更为重要： 好的系统规划＋好的开发＝优秀的信息系统 好的系统规划＋差的开发＝好的信息系统 差的系统规划＋好的开发＝差的信息系统 差的系统规划＋差的开发＝混乱的信息系统 ;;支持企业总的目标 第一把手参与 摆脱信息系统对组织的依赖性 着眼于高层管理，兼顾各管理层 系统结构呈现良好的整体性 规划方案应便于实施;;七、系统规划的两个层次;;4.2管理信息系统 规划的目标和任务; 根据组织的发展目标与战略制定出信息系统的发展目标与战略 制定组织的业务流程规划，确定业务流程改革与创新方案 确定信息系统的总体结构规划方案 制定项目实施方案，制定信息系统建设的资源分配方案 系统可行性研究 ;三、系统规划的五阶段模型;一、信息系统发展战略规划;　　也就是说，不论信息系统战略规划是作为企业战略规划的一部分，还是一个专门性的规划，它都应当与企业战略规划有机地配合。信息系统必须支持与促进组织的变革与发展。如何使一个组织中的信息系统发展战略与组织本身的发展战略保持一致，是信息系统战略规划工作的核心问题之一。 　　信息系统战略规划阶段的目的是制定同组织机构的目标和战略相一致、支持组织的管理决策与核心业务流程的信息系统目标和战略。;(二)信息系统发展战略规划的主要内容 1、信息系统的目标与约束 （方向与目标、约束与政策、计划与指标，通常运用战略规划矩阵来完成，见教材P63-65） 2、对目前组织的业务流程与信息系统的功能、应用环境和应用现状进行评价 3、系统集成方案及评价（操作系统、数据库管理系统、中间件、硬件设备） 4、对影响规划的信息技术发展的预测 5、短期计划;高等教育出版社信息系统战略规划;某集团信息系统战略规划;二、业务流程规划;;(二) 业务流程再造（BPR） 　　企业业务流程是企业管理系统的核心。在手工管理方式下，企业已形成了一个比较成型的企业流程和管理方法，而这种传统的企业管理模式下的企业业务流程，非增值环节多，信息传递缓慢，同一流程各个环节之间和不同流程间关系混乱，特别是完整的业务流程被不同职能部门分割，大大降低了流程的效率与效益，难以及时捕获迅速变化的市场机会，致使整个企业效率与效益低下、竞争力弱，对市场形势与用户需求的变化反应迟钝，应变能力差。;;业务流程重组（BPR）;业务流程重组（BPR）;企业业务流程重组ECRS四原则;问题;驱动力 企业战略 流程远景 顾客需求;战略流程 Strategic Processes;流程可选步骤;流程可选步骤;流程可选步骤;;采购部;采购部;组织的信息需求分析 系统数据规划 功能规划与子系统划分 信息资源配置规划;制定项目实施规划 制定资源分配方案;五、规划方案的可行性研究;管理上的可行性 指管理人员对开发应用项目 的态度和管理方面的条件。;可行性分析之间的关系;一、企业系统规划法(Business System Planning, BSP）; BSP方法的主要原则;;l、准备工作。 2、调研。 3、定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）。 4、业务过程重组。 5、定义数据类。 6、定义信息系统总体结构。 7、确定总体结构中的优先顺序。 8、完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。;定义业务过程;;;;;;业务过程重组 在业务过程识别的基础下，明确以下问题 哪些业务过程是正确的 哪些业务过程低效，需要在信息技术支持下实现优化 哪些业务过程无效，或不适合于计算机处理，应当在业务中予以取消 ;定义数据类;方法一：实体法 数据类类型 根据资源(实体即资源)的管理过程可以将数据分解成四类，每个实体可以由这四种数据类型来描述。 计划型——反映目标等计划值； 统计型——反映企业的综合状况； 文档型——反映实体的现