第三章系统规划和开发方法总汇.ppt

第三章 系统规划和开发方法;3.1 系统规划概述;;3.1.1 系统规划的概念、目标、任务和作用;;;;3.1.2 系统规划的指导性理论模型;;横坐标表示信息系统发展阶段，纵坐标表示费用;3.1.3 系统规划的内容;;;;3.1.4 系统规划的步骤;3.2 系统规划的方法;3.2.1 关键成功因素法;;;;;;识别关键成功因素所用的工具是树枝因果图。;;3.2.2 战略目标集转化法;;;3.2.3 企业系统规划法;BSP法的工作步骤 准备工作：成立规划领导小组 调研：了解企业决策过程、组织职能和部门的主要活动及存在的主要问题 定义业务过程（核心步骤） 业务过程是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种功能的一组活动，如产品预测、材料库存控制等。;;U/C矩阵方法 根据数据的产生和使用来划分子系统。把产生数据的企业过程和使用数据的企业过程划分在一个子系统中，从而减少子系统之间的数据交换。 具体的作法是用U／C图，U表示使用（Use），C表示产生（Create）。;表1 某企业空白U/C矩阵 ;表2 某企业初始U/C矩阵 ;U、C填充规则： （1）某一列上有且只有一个“C”； （2）某一列上至少有一个“U”； （3）不允许出现空行或空列。;表3 求解后的U/C矩阵 ;表4 划分子系统 ;这个图的左列是企业过程，最上一行表示数据类，如果某过程产生某数据，就在某行某列矩阵元中写C,如果某过程使用某数据，则在其对应元中写U。开始时数据类和过程是随机排列的，U，C在矩阵中排列也是分散的。我们以调换过程和数据类的顺序的方法尽量使UC集中到对角线上排列，然后把UC比较集中的区域用粗线条框起来，这样形成的框就是一个个子系统。 在粗框外的U表示一个系统用另一个子系统的数据，图中用带箭头的线表示。这样就完成了子系统划分，即确定了信息结构的框架。;;;;第三章 系统规划和开发方法;3.3 业务流程重组;“彻底的”的意思是要动大手术，是要大破大立，不是一般性的修补。 “显著的提高”是指成十倍成百倍的提高，而不是改组了很长时间，才提高20%-30%。例如有的企业在2-3年内营业额由上亿元猛增到百亿元。这种巨大的增长是在原来线性增长的基础上的一个非线性跳跃，是量变基础上的质变。抓住跃变点对BPR是十分关键的。;;3.3.2 业务流程重组的实施 1 企业进行业务流程重组的动因 竞争对手获得新优势 增加运营能力所需的战略 进入新市场或重新定位产品与服务 核心运营流程基于过时的商业假设或技术建立 企业的战略目标似乎无法实现 市场上的新变化，如出现新的竞争对手等;;;;;;;;;;3.4 系统开发的方式和方法;;;;;;;;;;;;;;;;;*;*;;;;;;;;（二）原型法的过程;;;;;;;;;;;;;*;;;;;;;;;第三章习题;4 关键成功因素法中使用到的图形工具是： A 甘特图 B 柱状图 C E-R图 D 树枝因果图 5 企业系统规划法中使用U/C矩阵的环节是： A识别企业过程 B定义信息结构 C识别数据类 D调研 E确定子系统开发顺序 6 BPR的主要思想不包括： A 流程上删除复杂的过程 B 战略上精简分散的过程 C 职能上纠正错位的过程 D 执行上删除冗余的过程;7 系统开发方式中哪一种方式兼具了自行开发方式和委托开发方式的优点 A 购买方式 B 外包方式 C 联合开发方式 D承包方式 8 系统开发方法中哪一种适合开发大型企业的信息系统 A 原型法 B 结构化系统开发方法 C 基于构件的方法 D CASE方法;二 判断题 1 系统规划不是系统开发的实质性工作，是可有可无的步骤。 2 诺兰模型反映的是发达国家的信息系统发展规律，不能指导我国的信息系统建设。 3 CSF方法适用于大型企业的信息系统规划。 4 U/C矩阵中某些列上可以有两个以上的“C”。 5 U/C矩阵中每一列可以有多个“U”。 6 U/C矩阵子系统外的“U”表示子系统之间的数据调用关系。 7 信息技术是业务流程重组的重要条件，但不是必要条件。 8 外包开发方式可能产生信息安全问题。 9 原型法是目前信息系统开发主流的方法。 10 面向对象方法本质上是一种基于“软件复用”的方法。 11 CASE方法是一种可以独立使用的方法。;案例一：升达公司系统规划;信息规划内容;企业基本概况;企业基本概况;企业内部情况介绍;企业内部情况介绍;组织结构图;企业内部情况介绍;企业内部情况介绍;企业内部情况介绍;企业内部情况介绍;企业外部情况介绍;企业外部情况介绍;企业外部情况介绍;企业外部情况介绍;企业外部情况介绍;企业的整体分析;关键成功