电子商务的及特征总汇.pptVIP

下页;;讲课之前的几个问题：;1.1 电子商务的概念及特征;上页; 1.1.1 日常生活中的电子商务;上页; 1.1.1 日常生活中的电子商务;上页; 1.1.1 日常生活中的电子商务;实例四：平安保险公司的网上业务 ;实例五：政府网上招标 ;生活中更多的电子商务;电子商务究竟是什么？; 1.1 电子商务概念及特征;欧洲议会对电子商务的定义是：电子商务通过电子方式的商务活动。它的技术是通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它的商务涉及许多活动，不仅包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、商业拍卖、合同设计和工程、在线资料、公共产品获得等有形商品的商务活动，而且包括无形商品（服务）的商务活动，如信息服务、金融服务、法律服务、健身服务、教育服务等。;电子商务（e-Business）是在Internet等网络的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。 它的概念包括三个部分：企业内部网（Intranet）、企业外部网(Extranet)、电子商务(e-commerce)。它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是通常意义下的强调交易的狭义的电子商务(e-commerce)，而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网 (Extranet)结合起来的应用。它同时强调这三部分是有层次的：只有先建立良好的Intranet，建立好比较完善的标准和各种信息基础设施，才能顺利扩展到Extranet，最后扩展到e-commerce。 ; 电子商务是在利用现代电子工具（包括现代通信工具和计算机网络）的基础上进行企业经营管理和市场贸易等现代商务活动。;1.1.2对电子商务深层次认识; 狭义的电子商务也称为电子交易(ec或e-Commerce)，主要包括利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。（书上的概念） （主要指利用internet来完成） ;以下是不是电子商务？;广义的电子商务（eb或e-Business）; eb包括的内容比ec大，不仅有网上交易，而且包括供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、企业内部管理（OPS）等。由ec发展为eb为电子商务的进一步发展和应用拓宽了思路。 （本课程所探讨的主要是EC狭义电商） ;扩展：EDI;详细来说;;;;古代帆船的出现为买卖双方的交易开辟了一个新的舞台； 此后印刷术、蒸汽机和电话等技术的出现，也都显著地改变了人们的交易方式； 在过去的几十年里，企业使用了多种电子通讯工具来完成各种交易活动，如银行使用电子资金转账（EFT）技术在全球范围内转移客户的资金，企业使用电子数据交换（EDI）技术发出订单、寄送发票，售商利用电视直销广告来吸引顾客的电话订货； 而电子商务则是信息技术、网络技术等在商务活动中的应用，作为一种新的沟通方式和交易方式，它是人类不断追求效率的结果。;传统商务及其劣势;①进行市场调研，分析需求； ②设计制造满足需求的产品； ③进行促销活动； ④进行商务谈判； ⑤成交签约； ⑥接收货款并交付产品； ⑦提供售后服务。;传统商务的缺点;;电子商务的特征;1.3.4 电子商务的优势;具体表现在： ⑴距离越远，使用费用低廉的国际互联网进行信息传递的成本相对于传统的信件、电话、传真的成本就越低，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。 ⑵买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易环节，也降低了双方交易成本。 (3)通过互联网进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。;⑷电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。 ⑸互联网有利于买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本大大降低。 ⑹企业在销售商品和处理订单时，用电子商务可以降低询价、提供报价和确定存货等活动的处理成本。 ;3、覆盖面广;4、功能更全面;5、服务更有效;6、使用更灵活;7、增强企业竞争力;电子商务专业的概述;电子商务就业状况;电子商务的就业方向;电子商务的就业方向;电子商务的就业方向;电子商务的就业方向;电子商务的就业方向;