整体护理质量的影响因素与预防护理差错的防范.docVIP

　　整体护理质量的影响因素与预防护理差错的防范 【摘要】整体护理是以 现代 护理观为指导，以护理程序为框架核心，根据病人的生理、心理、社会和精神的需要提供的优质护理。我院自2002年12月开展整体护理以来，病人对护理工作的满意度提高了，取得了一定的成效和经验，但同时也存在着许多相关因素，直接影响着整体护理的实施效果，但最直接影响的是护士自身素质。 【关键词】整体护理；护士长；护理管理The istake the guardSu Lihua1y courtyard has developed the ber, 2002 to nurse, the patient to nurses the ultaneously also has many correlation factors, directly is affecting the implementation effect ost direct influence is the nurse oanagement整体护理是以现代护理观为指导，以护理程序为框架核心，根据病人的生理、心理、社会和精神的需要提供的优质护理。整体护理体现了护 理学 已将其重心从疾病护理转移到以病人为中心的护理上来。我院自 2002年12月开展整体护理以来，病人对护理工作的满意度提高了，取得了一定的成效和经验，但同时也存在着许多相关因素，直接影响着整体护理的实施效果，但最直接影响的是护士自身素质。 1护理质量影响因素 1．1旧观念的束缚使护士对开展整体护理认识不足:护理学是一门实践性很强的学科，就护理专业而言，护士个人的护理观念，影响其对专业 发展 的认识，以及在临床护理工作中对病人的态度和与病人之间的互动关系，护理模式的改革，必须转变护理队伍成员的观念。我院现有护理人员从年轻到年老大部分都是旧的护理模式培养出来的，旧的观念在人们头脑里根深蒂固，难以动摇。通过调查，发现一部分护士认为开展整体护理给护士造成一定负担。护士临床护理、 治疗 任务较重，能顺利完成日常工作，不出差错，就是工作目标。原有的以“疾病为中心”的护理模式在思想上牢固树立，短时间内难以转变。 1．2基本理论知识缺乏，影响护士与病人的沟通:我院目前有护士69人，50%以上的护士为中专学历，在学校未接受过护理程序、护理心理、护理伦理等学科的 教育 。一下子从贯彻了几十年的功能制护理转为按护理程序实施整体护理，深感不适应。加之基础理论知识和综合文化素质的缺乏，严重影响了护士与病人之间的沟通，影响厂整体护理工作的进展。 1．3护士长管理重心偏移：护士长既是护理单元的指挥者又是战斗者，护士长的管理是整体护理工作的最关键，应把主要精力放在整体护理的质量管理上，随时对整体护理的质量和落实情况进行检查和督促，严把质量关。但在护理人员配备不足，后勤保障系统不完善，当病人增多的时候，有限的几个护士忙于大量的基础护理、治疗工作和杂务，护士长又忙于抵班，致使必要的检查和管理工作不到位，就必然会影响整体护理的实施和效果。 2护理对策 2．1观念的改变是做好整体护理的前提:做好整体护理，绝不是一句口号和空话，它是有着深刻内涵的，是由原来单一的疾病护理转变为从疾病到健康的全过程的整体护理。护十的角色不仅是照顾好病人，同时还是健康教育者、研究者、管理者。护士的功能已不再局限于以疾病为中心，单纯地执行医嘱和生活护理上，宗旨是“以病人为中心，以现代护理为指南，以各种专业协作为基础，以护理程序为手段，为病人提供优质的整体护理。”因此，观念的改变成为整体护理的前提和主要保证。 2．2加强相关理论知识学习，提高护理人员知识水平。 2．2．1抓护士 政治 思想素质:组织全院护士进行职业责任、职业道德、职业纪律和相关法规教育，加强岗位培训，规范护士行为，树立护理行业新风。 2．2．2抓专业知识和操作技能培训:医学模式的转变以及护理专业本身的特点是要求护士不仅要有丰富的医学知识和护理专业知识，娴熟的护理技术操作是护士的基本功。轻、稳、敏捷、准确的操作不仅能减轻病人的痛苦，还能给病人安全感。 2．3充分发挥护士长的管理职能:①整体护理区的护士长应把精力集中在护理质量的管理上。加强业务和管理知识的学习，不断更新管理观念和管理方式，使护理管理步入 科学 化管理。②合理配置护理人员，完善后勤保障体系，改革不方便病人的传统做法和工作流程，做到各项工作以病人为中心，形成行政管理、后勤、辅助科室围绕临床转，临床围绕病人转的优质服务局面，使护理人员从大量非护理工作中解脱出来，把更多的时间用于服务患者。 3认真执行查对制度，加强责任心 护士与各种各样的病人打交道，一定要认真履行自己的职责，对重点病人做到心中有数，多巡视病房。防止病人在住院期间出现坠床、自杀、私自出