以改革个创新精神偷钠进收养登记工作.docVIP

PAGE  PAGE - 10 - 以改革个创新精神推进收养登记工作 —开展“为民服务创先争优”活动情况汇报 广东省收养登记中心 开展“为民服务创先争优”活动以来。我中心民政部的直接关心下，在省厅的领导及机关处室的具体指导下，深入贯彻落实党的十七大、十七届五中、六中全会精神，始终坚持以科学发展观统领收养登记工作，紧紧围绕“真情暖人心，满意在民政”这一主题，牢牢抓住“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”这一主线，深入开展“为民服务创先争优”活动。通过活动，进一步增强了全体党员干部和职工的服务意识，改进了服务作风，提高了服务效能，提高了人民群众对收养登记工作的满意度，得到国外收养组织和收养家庭的广泛好评。现将我中心开展“为民服务创先争优”活动有关情况汇报如下： 一、工作的基本情况 （一）充分发挥党委政府总揽全局、协调各方的领导核心作用，切实加强对“为民服务创先争优”活动的组织领导。按照民政部《关于在民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》有关精神，我中心紧紧围绕实现“五个明显“的目标，坚持高起点谋划，高标准推进，以开展“为民服务创先争优”活动为契机，用社会主义核心价值体系引领干部职工，切实把涉外送养工作作为在我省民政事业的重要内容来抓，迅速进行安排部署，省民政厅党组召开会议，专门听取了我中心关于落实民政部《关于在民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》，开展“为民服务创先争优”活动情况汇报，并出台了《关于开展为民服务创先争优的实施意见》，省民政厅主要领导就贯彻落实中央《实施意见》精神，认真开展好为民服务创先争优活动作出了重要指示。要求我中心深刻认识开展好为民服务创先争优活动的重要性、必要性、紧迫性，切实增强责任感、紧迫感、使命感，着力在解放思想、破解难题、注重实效上下功夫，紧密结合当前涉外收养工作的薄弱环节，继续以科学发展观为引领，坚持以人为本，全力推进涉外收养工作。 （二）以开展“为民服务创先争优”活动为契机，推进涉外送养工作改革创新。 “为民服务创先争优”首先要体现在本职工作上，业绩要突出，效益要显著，群众要满意，能够求实创新、开拓进取，推动民政事业科学发展。面对涉外送养量下滑的新情况，我们坚持“一切为了孩子”的宗旨不动摇，迎难而上，以改革创新精神推进这一工作继续向前发展。 一是加强教育培训，提高服务意识。每年坚持举办一两期福利机构负责人和送养工作人员培训班，帮助他们学习有关法律、法规和政策，学习收养工作业务。同时，还组织他们到孤残儿童抚育和送养工作做得比较好的福利院参观学习，帮助他们提高服务意识和管理水平，做到接收好小孩、养育好小孩，保证每个弃婴来源清楚、入院手续完备，为弃婴的合法送养打下基础。通过持之以恒的宣传教育，使从事涉外送养工作的同志树立涉外工作无小事的观念。 二是明确工作重点，转换送养对象。目前许多福利院养育的弃婴当中绝大部分是残疾儿童，有的福利院残疾儿童的比例高达97%，有些残疾程度相当严重，在国内安置非常困难。面对福利机构残疾弃婴多、大龄弃童多，入院弃婴少、健康儿童少的现实情况，中心及时把送养重点转移到残疾、大龄儿童上来。组织中心工作人员坐上长途大巴，辗转深入基层，了解福利机构弃婴接收、养育、医疗康复等情况，了解他们在涉外送养工作中存在的困难，收集做好涉外收养工作中的意见和建议，帮助筛选可涉外送养的残疾孩子，并详细指导福利机构工作人员撰写孩子的成长报告。在中心的帮助下，一些福利院的工作积极性被调动起来，克服了可送可不送的消极思想，做到应送尽送。 三是创新工作模式，拓展工作职能。在创新工作模式方面：首先，举办“希望之旅”活动。过去由于思想认识不到位、政策理解有偏差，有部分福利机构滞留了一大批大龄儿童和残疾儿童，随着年龄的增长，这些孩子产生自卑、抑郁等心理问题，以及入学和社会融入难等问题，为了给这些孩子寻求一条回归家庭的绿色通道，让他们能够健康快乐地成长，中心主动争取中国收养中心的支持，积极配合国外收养机构和福利机构，做好送养工作。三年来，在广州、深圳、中山、宝安、龙岗、番禺、花都等7个福利院成功举办了10期“希望之旅”活动，有346名儿童参加。通过自我才艺展示、国外情况介绍等活动项目，让孩子们有一个充分展现自我的舞台，消除孩子们对外国收养家庭的恐惧心理，为更好地融入家庭做好准备。到去年底止，已有200多名成功涉外收养，享受到家庭的温暖。其次，开展“对口帮扶”项目。通过一对一的帮扶方式，中心协助深圳、中山、茂名、汕头、茂南5个福利院与美国华尔、生命线等领养组织做好特需儿童对口帮扶工作。中心工作人员与收养组织人员进驻福利院，了解和观察每一个残疾儿童的生活习惯，性格特征，拍摄照片，为收养家庭制作资料详实的成长报告。2011年上报拟涉外送养儿