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持续建设学习型医院.pdf
中国卫生质量管理
质量文化。叫时ωture
持续建设学习型医院
范隆华① 高德、安① 徐春余② 庄人通② 金贵元②
[描 要] 学习型医院是一种管理理念,持续创建学司型医院是医学和医院发展的需要,可以持续提高医
疗质量,更好地服务患者。建设学习型医院的实践中,要注重舆论宣传、管理寺幸的领航、中层管理干部、科
教、医院主化和信息等方面建设。将个人目标融入到医院且展的轨道中,开拓共赢。
[关键词]持续学习型医院
中圈分类号 C93 -03:R05 文献标识码 A 文章编号 100隔 -7515(2刷5) 06 -0031 -03
快速发展的世界经济和深入的体制 学习型组织有六个特点:精筒、扁平 制问题导致分配机制不灵活,缺乏合理、
改革,使医院生存环境发生剧烈变化。 化、有弹性、不断自我创造、善于学习、自
高效的绩效评估系统;部分医务人员思
主管理。精简是把与发展无关甚至阻碍
提高医院适应环境的生存能力,造就一
想保守、安于现状,主动服务意识薄弱;
支数量充足、结构合理、素质优良的员工 企业发展的工作去掉;扁平化是强调减
专科医生知识结构不合理,医务人员相
队伍,成为卫生主管部门和医院管理者 少管理层次,减少企业内部阻力;有弹
关医学知识和边缘学科知识薄弱;学习
普遍关注的问题。建设学习型医院时以 性,就是要有持续计划,即时推行适当措
机制不合理,为学习而学习,重数量、轻
显著提高员工素质,增强医院竞争力,为 施,增强企业的适应能力;不断自我创
质量,重表面、轻实质,学习流于形式,对
患者提供更优质的服务。
造,意味增加创造性的工作;善于学习,
学习缺乏有效监督和考核等。医院管理
即强调有目的学习,这是学习型组织的
1 学习型医院 者虽不能改变医院生存大环境,但可以
特征;自主管理,强调充分发挥员工的自
通过学习型医院的建立,优化医院结构。
1. 1 学习型医院的含义 主管理能力LZjo
1. 2. 3 学习型医院是持续提高医
1. 2 建设学习型医院的必要性
学习型医院是-种管理理念,通过
疗质量的需要 医疗质量包括医疗的形
1. 2. 1 学习型医院是医学皮展的
有H 的的团队学习,提高团队凝聚力,增
式质量和内在质量。形式质量是医疗内
强凶队的创造能力。自;我超越、改善心 需要 医学知识不断更新,医疗技术不
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