员工招聘指业凝手册.docVIP

人力资源管理 内控制度 XXXXX公司 人力资源招聘指引手册 编制单位：人力资源部 编制时间：2013年3月1日 XXXX员工招聘指引手册 第一章 总则 第一条 目的 为满足公司持续、快速发展的需要，清晰招聘计划、规范操作流程、促进部门协作、确保人才质量，特制定本手册。 第二条 招聘原则 1、计划原则：根据公司发展需要提出人员发展规划以及招聘计划，包括以定编确定招聘计划数，以岗位聘任标准确定招聘人员类型、条件。 2、内部招聘和外部招聘相结合，内部招聘优于外部招聘。公司将优先给予选拔、晋升公司内符合招聘职位要求及表现卓越的员工，其次再考虑面向社会公开招聘。 3、责任分解原则：在审核应聘人的过程中，人资部门与用人单位应根据各自优势在审核的内容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实。 4、鼓励举荐原则：通过多种形式鼓励内部员工举荐人才，制定奖励措施，对有突出贡献者给予相应表彰奖励。 第三条 回避制度 1、公司倡导举贤不避亲的原则，但对自己的亲属、好友要履行申明手续，需在《员工应聘履历表》上注明。否则，一经查实，将按诚信要求给予处分直至辞退。 2、各级管理人员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。 3、加入公司后成为亲属关系的，不得在同一个部门内或关联程度较高的部门工作。 4、聘用、晋升公司现职员工的直系亲属（包括父母、兄弟姐妹、子女、配偶等）时，需经总经理批准。 5、招聘人员对有任何亲属或其他亲近关系的应聘者均要履行回避制度。 6、招聘人员在招聘岗位与自己本身岗位相同或类似时履行回避制度。 第四条 人力资源风险 1、运营风险 ⑴岗位设置不合理、岗位职责不清晰，不相容岗位未按规定实施分离，影响企业的整体发展 ⑵人力资源配置不及时、不合理，敏感关键、涉密等岗位人员配置不适当，影响企业正常经营 ⑶员工队伍的专业技能、职业道德、综合素质等与企业业务发展目标不相适应，影响企业长远发展 ⑷激励和约束机制不健全，人力资本使用效率低，对骨干员工的凝聚力不强，影响员工积极性的发挥 ⑸人力资源考核政策和薪酬制度不合理，可能导致企业员工流失或者业绩低下 ⑹员工业务能力或者道德素养无法满足所属岗位的要求，可能导致企业目标无法实现或者发生欺诈、舞弊等损害企业利益的行为 ⑺招来员工的同质性 ⑻过度的招聘费用 ⑼认人唯亲和过多的关系户 2、财务风险 ⑴人力资本未按规定核算，导致财务信息失真 ⑵工资、福利、保险等核算违反国家或企业相关规章制度，导致赔偿、遭受处罚等经济损失，影响企业声誉 第二章 招聘指南 第五条 招聘职责 1、用人部门 ⑴《年度员工需求申请表》填写与报批 ⑵《年度员工需求申请表》(补员)填写与报批 ⑶新增岗位说明书的编写 ⑷参加面试及测评活动 ⑸负责候选人员及最终录用人员的确定 ⑹录用人员体检及背景调查(营销系统) 2、人力资源部 ⑴用人单位年度计划、追加、补充计划的统计与复核 ⑵招聘实施计划的拟定与报批 ⑶招聘渠道选择，信息与广告的拟定与发布 ⑷应聘人员的资格审查与初选 ⑸录用人员体检及背景调查(非营销系统) ⑹录用人员试用期间薪资待遇的确定 ⑺招聘效果的评估 第六条 招聘流程 1、招聘计划编制与审批流程图 2、员工招聘面试流程图 3、校园宣讲会流程图 4、校园(专场)招聘流程图 第七条 招聘权限 序号内容对象审批权限用人单位主管部门总监分管副总总经理1编制设定与增补所有提审决2新员工 面试与录用中层管理人员面决3一般管理人员面面决4机关工作人员面面决5成熟研发人员面面决6成熟技术人员面面决7操作工面(决)面(决)8办事处经理以上面面决9商务人员面面决10推广专员面决11学术代表、招商专员面决12校园招聘决参与招聘人员决定13员工直系亲属按权责面试、审批知(决) 第三章 招聘人员行为规范 第八条 全面了解公司状况 1、熟知公司所处行业情况 2、适度描绘公司的规模、知名度及发展前景 3、理解、宣传公司用人理念 4、介绍、宣讲企业文化 第九条 传达清晰的岗位信息 1、掌握招聘岗位名称、主要职责、任职资格要求 2、知晓工作地点、环境、薪资福利待遇 3、给应聘者描绘职业生涯发展机会 第十条 知识与能力 1、娴熟的人际沟通技能 ⑴掌握面试的节奏和主动权 ⑵引导求职者按照既定的流程进行 ⑶能够处理好一些突发性问题 2、敏锐的洞察能力 通过观察人的表情和形体语言，判断应聘者的性格、爱好、价值观等 3、完备的专业技术知识 ⑴熟练运用各种面