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公共关系案例分析doc
公共关系学案例分析
案例题目:试运用公共关系学中的相关知识分析评点香港家经营保险柜的公司在实际的活动中如何利用公众心理达到扩大影响、塑造组织形象的目的,以取得事业的成功。
某公司宣传其新型保险柜的卓越功能,登出一则这样的广告: “10万美元寻找主人!本公司展厅保险柜里存放有10万美元,在不弄响警报器的前提下,各路豪杰可用任何手段拿出享用!”
广告一出,轰动全城。前往一试身手的人形形色色:有工人、学生、工程师、警察和侦探,甚至还有不露声色的小偷,但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道,影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之大增。
香港一家经营保险柜的公司,由于该产品刚上市,生意很不景气。一天,这家公司在当地很有影响的报纸上登了一则消息:“明天上午十点,在此将在本公司出售的保险柜内放上100000美元的现金,若有哪位先生、小姐在不弄响保险柜铃铛的情况下将它打开,这里面的钱就奉送给他(她)。”这个消息不胫而走。第二天,人们将这家公司的店铺围得水泄不通,电视台的录像车也开来了。人们一个接着一个地上来试运气,来人中有警察、开锁技师、小偷等各种各样的人。结果保险柜的门纹丝不动。这一切都被录像机摄人镜头。这家公司的保险柜从此销量大增。 结合此例谈谈在实际的活动中如何利用公众心理达到扩大影响、塑造组织形象的目的,以取得事业的成功。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:达到扩大影响、塑造组织形象的目的,以取得事业的成功。达到扩大影响、塑造组织形象的目的此案例体现了策划新闻事件在公共关系活动中的实际应用。策划具有新闻价值的事件也叫“制造新闻”或“策划新闻”,是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。组织通过策划,举办具有新闻价值的事件或活动,吸引新闻界和公众的注意力,制造新闻热点,争取被报道的机会,以达到提高知名度,扩大社会影响的目的。此案例中,这家公司就策划了“10万美元寻找主人”这一具有新闻价值的事件,达到了自己的公关目的。
案例是一则以制造新闻获得强大效应的公关实例,新型保险柜公司未出一分钱的广告费,却取得了极好的广告效果。这就是因为他们充分运用了制造新闻事件这一公关手法,引来公众注意,向公众传递了组织和产品的信息,增强了公众的信任感。
使用制造新闻的关键是“新”,跟在别人后面,就会失去新闻价值,公众不会产生新鲜感,也就失去兴趣。因此,公关人员应于开动脑筋,充分发挥创造性和想象力,出奇制胜,方能奏效。利用公众心理达到扩大影响、塑造组织形象的目的,以取得事业的成功。生意很不景气
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