第九章物流信息管理要点.ppt

第九章 物流信息管理 学习目标 掌握物流信息的基本概念、功能、特征及分类 掌握物流信息系统的概念与功能 了解管理信息系统与物流信息系统的关系 掌握条形码技术的基本概念及在物流业中的应用 了解射频技术在物流信息采集中的作用 掌握物流信息系统的开发步骤 学习目标 了解物流信息系统开发的原则 理解物流信息系统的几种开发方法 熟悉物流信息系统的体系结构 掌握电子数据交换的基本概念 了解EOS系统的构成，POS 系统的运行步骤与特征，物流信息跟踪技术的种类及应用 【本章内容】 第一节 物流信息系统 第二节 物流信息的采集技术 第三节 物流信息系统的开发 第四节 物流信息管理 【教学重点】 本章的教学重点是物流信息的概念和内容；掌握物流信息的功能、物流信息的特征、条码类别、有关物流信息系统的概念以及物流信息在物流管理中的应用。 9.1 物流信息系统 9.1.1 物流信息概述 一、信息的概念与分类 二、物流信息的概念与内容 三、物流信息的功能 四、物流信息的特征 五、物流信息的分类 9.1.2 物流信息系统的概念与功能 一、管理信息系统概述 二、物流信息系统的概念 三、物流信息系统的功能 9.1.1 物流信息概述 一、信息的概念与分类 二、物流信息的概念与内容 三、物流信息的功能 四、物流信息的特征 五、物流信息的分类 一、信息的概念与分类 一、信息的概念与分类 信息是经过加工后的数据,它对接收者有用，它对决策或行为有现实或潜在的价值。 2、信息的分类 （1）按信息的特征分类 （2）按管理层次分类 （3）按信息的稳定性分类 （4）按信息的流向分类 二、物流信息的概念 从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通加工等)有关的信息。 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。 三、物流信息的功能 1、支持交易系统 2、支持管理控制 3、支持决策分析 4、支持制定战略计划 四、物流信息的特征 1、信息量大 2、更新快 3、来源多样化 （一）信息量大 （二）更新快 （三）来源多样化 （一）信息量大 （二）更新快 （三）来源多样化 （一）信息量大 （二）更新快 （三）来源多样化 五、物流信息的分类 1、按照物流信息在物流信息系统中反映的内容进行分类 2、按照物流信息对物流信息系统的作用分类 3、按物流信息的加工程度不同分类 4、按物流信息来源分类 5、按活动领域分类 9.1.2 物流信息系统的概念与功能 一、管理信息系统概述 二、物流信息系统的概念 三、物流信息系统的功能 一、管理信息系统概述 1、管理信息系统的概念 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。 2、管理信息系统的结构 （1）管理信息系统的概念结构 （2）管理信息系统的层次结构 （3）管理信息系统的功能结构 （4）管理信息系统的硬件结构 （5）管理信息系统的软件结构 二、物流信息系统的概念 1、物流信息系统的涵义 2、物流信息系统的内容 （1）接受订货与发货 （2）其他内容 （3）与其他系统的连接 三、物流信息系统的功能 集中控制功能 运输流程管理功能 车、货调度管理功能 仓储管理功能 统计报表管理功能 财务管理功能 客户查询功能 客户管理功能 9.2 物流信息的采集技术 9.2.1 条形码技术 一、条形码概述 二、物流条码的标准体系 三、物流条码识别技术 四、条形码技术在物流业中的应用 9.2.2 射频识别技术 一、射频识别技术概述 二、射频识别系统的工作原理 三、射频识别系统的组成 9.2.1 条形码技术 一、条形码概述 二、物流条码的标准体系 三、物流条码识别技术 四、条形码技术在物流业中的应用 一、条形码概述 1、条形码的概念 条形码是由一组排列规则的条、空以及时应的字符组成的标记，“条”指对光线反射率较低的部分，“空”指对光线反射率较高的部分，这些条和空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息 2、条码类别 3、条码符号的构成 一个完整的条码的组成次序依次