光纤宽带业务讲训.ppt

光纤宽带业务培训;光纤宽带业务培训;一、为什么要发展光纤宽带;　　　随着宽带数据业务的大力持续发展，尤其是网上视频业务的兴起，用户对宽带服务的网络接入质量、带宽都提出了越来越高的要求。另一方面，由于宽带业务发展迅速、需求量大，各电信运营商越来越重视宽带用户的开发与巩固。 电信已完成“光进铜退”的战略规划，网通也在大力发展FTTx+LAN业务，并取得不错的效果。在这种情况下，铁通要在宽带业务的市场上立足，取得自己的一席之地，就不得不进行宽带业务的升级与改造。 ;二、光纤宽带技术基础知识;1、什么是FTTx+LAN; 根据光纤到用户的距离来分类，可分成： 光纤到交换箱(Fiber To The Cabinet; FTTCab)、 光纤到路边(Fiber To The Curb; FTTC)、 光纤到大楼(Fiber To The Building; FTTB) 光纤到户(Fiber To The Home; FTTH) 等4种服务形态。 美国运营商Verizon将FTTB及FTTH合称光纤到驻地(Fiber To The Premise; FTTP)。上述服务可统称FTTx。 ;　FTTx+LAN(光纤+局域网) 　　 这是大中城市目前较普及的一种宽带 接入方式，网络服务商采用光纤接入到楼(FTTB)或小区(FTTZ)，再通过五类线接入用户家，为整幢楼或小区提供共享带宽。;２、 FTTx+LAN 的特点; ;４、FTTx+LAN与ADSL的区别;业务稳定性　　ADSL在信号传输过程中受外界因素干扰较多，如果ADSL在信号传输过程中没有受到距离、外界因素（无线电、电力、电话用户、噪音等）干扰，传输稳定性能保证，但实际生活中，这种理论环境是不存在的。这也就是很多用户反映ADSL有时候经常断线或速度不统一，不一致的了。而LAN在传输过程中信号十分稳定和高速，受外界干扰因素较少，保证传输的稳定性和高效性。 。;传输速率 ADSL速率偏慢，以512Kbps带宽为例，最大下载实际速率为87KB/s左右，即便升级到1M带宽，也只能达到一百多KB。 对电话线路质量要求较高，如果电话线路质量不好易造成ADSL工作不稳定或断线。 以FTTx+LAN方式接入的小区宽带一般均为100Mbps共享带宽，这意味如果在同一时间上网的用户较多，网速则较慢。即便如此，多数情况的平均下载速度仍远远高于ADSL，达到了几百KB/s，在速度方面占有较大优势。 ;安全控制　　两种接入技术均具有业务信道的保密性和安全性。ADSL从结构上将不同用户所使用的业务承载信道相互隔离，为每个用户提供专用的传输信道；而LAN通过采用基于端口的VLAN划分、Uplink隔离、MAC过滤、广播包的抑制等措施也可大大提高其安全性。 ;未来可发展性　　在未来可发展性上，ADSL明显不如LAN。由于传输介质的限制，ADSL的最高速率只有8Mbit/s，无法再提高；而LAN则从10Mbit/s发展到1000Mbit/s，有利于以后业务发展满足用户的更高带宽的需求。 将来的接入网应该是一个以FTTH（光纤到户）形式实现的宽带接入网。但是要建设这样一个宽带接入网目前还有许多困难，首先光纤直接到户投资大，其次对于普通用户的业务需求，使用巨大的宽带光纤接入还为时过早。因此，可根据社会的发展、用户的需求，分阶段逐渐建设我国的光纤宽带接入网。FTTx+LAN就是一个过渡性的产品。;三、光纤宽带业务营销方案; 1、资费标准 资费一:包月使用费68元/月 开户费288元/户 资费二:包年使用费768元/年 免开户费 资费三:包半年使用费398元 开户费18元(光纤组) 包半年使用费408元 免开户费(代理商) 建议统一资费,避免给用户造成资费不清的印象.; 2、目标市场定位 以小区家庭宽带用户为主。 家庭用户使用宽带业务主要是用于网络游戏、观看在线视频点播等对带宽及网络稳定性需求较高的功能。; 3、营销渠道 采用上门宣传、小区设点营销宣传等直销方式，此方式成本低、便于市场信息掌握及反馈，可及时调整营销策略。; 4、业务营销的难点及重点