携程等购票平台被曝帮你消费.PDFVIP

2017.4.17 星期一 编辑：徐昕昀 zxsjwh 财经 A4 携程等购票平台被曝帮你消费 系统自动为消费者勾选多项附加收费服务 律师称捆绑销售行为侵权 近日有细心网友发现，携程、同程、去哪儿、途牛等旅行服务平台，在线订票存在消费陷阱，消费者 在不知情的情况下，“热心”帮忙勾选航空保险、贵宾休息室、酒店大礼包等付费服务项目，页面也不做 任何提示。如果消费者不注意的话，直接点击付费，就会稀里糊涂地为不明账单付钱。除了第三方平 台之外，个别航空公司官网也存在捆绑保险的情况。 调查 爆???，那么记者在购票时也会稀里 爆料 糊涂地为不明账单付钱。 携程买机票遭遇“被消费” 取消附加项目机票价 回应 读者老范近日吐槽自己的购票 格反涨128元 经历。老范在使用携程 APP 购买 为证实老范所反映的情况，记 取消附加服务就不再 从深圳到石家庄的飞机票时，发现 者在携程 APP 上，以购票者身份选 享受优惠 最终结算价格比主页报价高出不 取 5 月 1 日 07:30 北京至上海的某 记者以机票消费者身份咨询携 少。起初他还以为，高出的部分就 次航班，查询页面右上角蓝色区域 程网客服，能否取消“海外酒店大礼 系统自动勾选了接送机 是机场建设费，但是仔细研究、寻找 显示票价为成人套餐480元+38元， 包”这一收费项目，客服的回答是， 之后，老范惊奇地发现，自己在支付 但是左下角橘色字体却显示机票金 若您说的是三选一中的酒店券，您 飞机票的费用同时，还被携程网擅 额为583元。因为有老范的遭遇在 可以将方框中的勾去掉，但是机票 自做主，购买了“航空保险”、“贵宾 先，记者注意到页面右下角有两个 价格会上涨。即您放弃了选择附加 休息室”和“酒店超值券”。 小字“明细”，点开一看，原来购买的 产品，将不再享受机票降价优惠。 老范预订的是 4 月 7 日 11:50 是 568 元成人套餐，里面包括一张 若您说的国际酒店优惠券，是 深圳飞往石家庄的河北航空，航班 480元机票、38元酒店优惠券一张、 在填写乘机人信息界面的酒店券， 号为 NS326