商业银行绩效系统应用培训-理念篇﹝全﹞.ppt.pptVIP

*;*; 绩效是指一定时间内员工以某种方式实现某种结果的过程 包括个人绩效和组织绩效两个方面。 对组织而言,绩效就是企业目标在数量、质量、效率等方面完成的情况; 对员工个人而言,绩效是指个人完成工作任务的情况以及上级和同事对自己完成任务状况的评价。; 组织绩效与个人绩效有着紧密的联系,但实现了个人绩效并不一定保证实现了组织绩效。 只有在组织正确地制定了战略计划,并且将计划目标按一定关系层层分解到个人的时候,如果每个人都能达到组织要求,组织绩效也就实现了。 但如果组织制定的战略存在重大失误,即使每个人都成功实现了个人绩效,组织绩效仍是失败的。 ;以系统和发展的眼光看,绩效包括“绩”和“效”两层含义 “绩”是业绩,是效果,是能够在企业账面上显示的各项指标,业绩的背后反映出企业是否有效地实施了经营管理。 “效”是效率,是对企业???营效率等方面的评价,可以反映出企业的资源是否得到有效利用,投入产出比是否合理,工作流程是否科学等账面上看不到的内容。 绩效主要体现为“效率”和“效果”,即“用正确的方法做正确的事情”。; 绩效管理是通过对组织战略的建立、目标分解、绩效考核，并将考核结果运用于日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略目标的一种正式管理活动 从商业银行的特点来看,处于不同发展阶段和经营环境的银行在经营中追求的具体目标有所不同,但根本的出发点是一致的,即满足“安全性、流动性、盈利性”的资金“三性”原则,实现股东财富最大化或价值最大化,绩效管理必须服从银行经营的总目标。 ; 在全行取得良好改革发展的基础上，使员工享受付出的劳动成果，形成“机构大发展，员工多受益”的价值观念，实现员工价值与机构价值的共同成长 　 ; 建立科学合理的薪酬激励机制，激发创造活力，由传统的管理机制向市场经济条件下的体现竞争、激励、淘汰特征的现代管理机制转变上实现突破。 ;;（四）银监会的理念;*;二、如何做？ --商业银行常用管理方法（1）;二、如何做？ --商业银行常用管理方法（2）;二、如何做？ --商业银行常用管理方法（3）;二、如何做？ --商业银行常用管理方法（4）;二、如何做？ --商业银行常用管理方法（5）; “ 如果你告诉我你怎样衡量，我将告诉你我怎样表现”。 —高德拉特 (Dr Eli Goldratt);二、如何做？;*;内勤员工;“根深”学习创新能力强 （学习发展指标）;全面的员工评价;全面的员工评价－客户经理示例;绩效工资分配;前台柜员平衡计分卡绩效工资;;*;三、实行模拟利润绩效考核带来的好处;1.引导员工的行为趋向组织的目标 2.帮助主管与员工建立绩效伙伴关系 3.提供员工绩效改善建议 4.招募与甄选有效性的依据 5.培训与开发有效性的依据;6.晋升、调职、降级的依据 7.淘汰绩效不佳者的工具 8.奖酬分配的依据 9.试用期管理的有效工具 10.员工潜能评价和职业发展指导;*;四、几点建议;四、几点建议;影响绩效考核管理工作的三个因素;系统运行和管理目的的实现不可能一蹴而就； 今后的工作中，需要不断地进行修订、完善、提高。 我们的系统只是提供一个标准，并不是解决所有的个性问题。 系统推广循序渐进的模式，逐步扩大范围。 ; 理念前进一小步，管理前进一大步！ 　不当之处请多批评指正！ ;*