职位说明书–仓管员.docVIP

职位说明书基本资料职位名称：仓库管理员编写日期： 2014年 03 月 01 日职位编号：XY1003修订版次：第一次职级：普通员工类所属部门：仓库职位体系职位定编人数：1-2直接上级职位：老板下属人员数量（包括直接下属和间接下属）：4-50直接下属职位：暂无下属人员描述（包括直接下属和间接下属）： 包括工厂送货员、工厂生产人员、工厂老板和本公司店铺销售人员、客户等 可直接晋升的职位： 自己开店做老板可横向转换的职位：　店铺销售人员/工厂跟单职责体系1、为了实现本公司的管理规范化和该岗位工作的职责清晰，特制订本说明书； 2、工作展开之时我们的工作只是定位的不同，但大家的目的只有一个就是提升总体业绩； 3、同事之间相处贵在“和”，应言谈和气、相互理解； 4、相互之间若发现对方的不对点，应礼貌指出来而不是指责，须知有理不在声高； 5、公司是一个团体，大家好才是真的好。职责描述序号职责描述备注１）日常工作在开始工作之前不仅仅是做工作内容的准备，还需要您做好工作心态的全面准备；仓管员和各大货运站的联系是紧密的，您首先需要把仓库附近的所有货运站了解清楚，包括货运站名称、地址、联系方式、联系人、付款方式、上班时间和我们的发货时间。 在正式工作之前把货运站资料整理成册；每天工作同时应整理好工具，首先应把工具分类摆放，在使用后归原位，方便下次使用无需寻找； 若店铺同事使用时应嘱咐使用方法和注意事项并告知摆放位置； 工具最好分类编号，使用情况应每月统计一次；库房，也是您工作的地方，每天早上上班的第一件事应该是整理和清洁； 整理是指把不同的货物按款式、颜色、数量摆放整齐，应每月整理一次库存量并有书面记录； 工作的开始是清理昨天的出货情况，包括核对是否和店铺人员开单相同，货号、款式、颜色和数量是否是一致的； 把头一天的进货、出货整理记录，必须明确知道今天的所有货物的实际库存量，每天早上一份留底、一份给店铺销售人员、一份给老板； 清洁是指接待客人热情周到，老板若未在第一时间联系老板，需先让客人喝茶和等待，待客人走了后应马上清洁会客区，必须保证会客区的整洁卫生；每天的库存必须心中有数，在早上整理的时候发现某款货物较少或者售磐必须第一时间知会老板和店铺销售人员，避免店铺销售了仓库无货发的情况发生；店铺销售人员每天开出的销售单据若有需要打包的一定要问清楚是否还有其它家的货送回来一并打包拼箱的； 在仓库有货的情况下第一时间打箱，在放置货物时必须注意把皮包叠放整齐杜绝压坏； 定型包、休闲包要尽量按最佳摆放方法放置； 封箱前必须点好数； 外箱的客户地址、名字、电话号码、物流站名称必须写清楚，若有不知道的必须先问再写；下班前的安全工作： 仓库的安全是第一的； 每天在下班之前要注意电源的关闭、水龙头的关闭、门窗的关闭； 每天下班之前必须要把钥匙拿到手上并确保备用钥匙的去处。2）外部沟通工厂送货员到货时间、数量和送货人的确定有记录经常工厂生产人员新产品进度及其生产过程中变更有记录偶尔工厂老板跟产品、人员的重要事件沟通有记录经常客户包括店铺客户和来仓库的所有客户； 若是想去店铺的客户应在保证仓库安全的情况下带去店铺； 是来仓库的客户应热情接待并第一时间告知相关人员； 老客户应先介绍新出款式和其关注的款式； 新产品应第一时间介绍给来会客区的客户；热情接待经常3）内部沟通老板仓库的所有事情均应告知老板； 若因仓库和会客区有客户，但是又有重要事情必须紧急告诉老板需用对方法，如把老板请出外面或者是发短信或者等客人离开再说，绝对不能当着客人的面说出工厂的任何情况； 老板才是做决定的人，仓管员只有建议的权利而不应做决定； 事无巨细均应汇报； 沟通才是做好事情的前提；非常重要经常店铺销售人员每天的库存都应有记录给店铺销售人员； 发现货物较少或者售磐必须第一时间告知店铺销售人员； 每天的发货情况应告知店铺销售人员； 收货的款号、颜色、数量应第一时间告知店铺销售人员； 重要经常其他需要沟通的人员在送货的时候绝对不能和其他人抢道以免造成不必要的麻烦； 街道或者其他职能部门来检查或者了解情况尽量少说话，实在不行就说您把联系方式留下等老板回来再联系，绝对不能自作主张的去说仓库或者店铺的情况； 附近的同行需要注意，尽量不能让人参