安全系列入职引导人培训教学课件.pptVIP

万科物业安全系列 入职引导人培训;课程内容：;课程要求：;游戏——造句：;作为一名管理者，请谈谈入职引导的目的和意义？;思考？;了解新员工的背景;一、没有工作经验新员工。例如：刚刚走出校门的学生，他们的特点？ 1）有学识。培训内容、培训形式没有新意，很难吸引他们； 2）对社会缺乏了解，但又轻视社会经验的积累，认为一学就会。过多介绍前辈经验会招致反感； 3）胸怀大志，雄心勃勃，积极热情。对忠告的话很难听进去，不能打击； 4）相互之间缺乏了解，要着手培养团队精神； 5）对企业的了解认识停留在表面、感性的认识，要加深对企业的了解，将公司目标、前景与大家共同分享。 ; 　　案例：第一天到XX公司上班的大学毕业生小李就感到特别失望：部门经理不在,办公桌堆满了前任留下的办公用品。午餐时,小李从同事那里了解到一些公司的情况。第二天,部门经理把小李叫到自己的办公室开始分派任务。第三天,小李被部门经理“教训”了几句。原来,经理让小李送一份材料到楼上的财务部,小李送去之后,又继续自己的工作了。过了一会儿,经理走了过来,问他:“交给财务了吗?是谁接过去的?”小李回答:“交去了,是一位女士接的,她告诉我放那儿好了。”经理一脸不悦:“交给你工作,你一定要向我汇报结果,知道吗?”小李虽然嘴上说“知道了”,但不满的情绪已写在了脸上。小李就这样开始了他的新工作，很难想像组织能够获得他足够程度的工作投入。 问题：请点评这位经理的做法？如果你是经理，你会怎么做？;　　 新员工在试用期会面临哪些困惑呢？归纳起来大概有以下五种：? 　　其一，自己是否会被群体接纳？每个人到了一个陌生的环境时，都会有这样的困惑，是否自己会被这个群体接纳？同事是否能友好相处、能否有一个融洽的工作环境，是最困扰大多数新员工（特别是没有工作经验的刚跨出校园的毕业生）的几个问题之一。现实中，有不少人因为难以与同事相处而换工作。? 　　其二，企业的价值观是否和我的一致？每个人在成长的过程中都会形成自己的价值判断，企业也同样。员工在接受企业的价值和理念之前，会进行价值的比较。他通常会思考这家企业的价值观是否和我的一致，它是否值得我为之效力？如果他的价值观与公司里其它成员的价值观格格不入，相差太远，那么新员工就有可能离开这家公司去寻找一个更容易接受他的价值观的工作环境。? 　;　 其三，公司给我的这份工作是否是我所期望的？新员工进入公司，通常都满怀期待。他们迫切希望能得到一份自己喜欢的、有挑战性的工作，并希望能让自己尽情发挥个人的聪明才智，通过这项工作证明自己的能力，实现自己的价值。因此，他们常常会比较关心公司将要安排的工作是否如他所期望的那样。? 　　其四，我在该企业能否学到知识，得到提高？在这家公司里，我究竟能学到多少东西？我的能力能否得到提高？现今，可以说几乎所有的员工选择企业的时候，都会有类似的疑问。在这个流动愈加容易和频繁的社会里，在关心工资福利的同时，人们渐渐地更关心起自己的成长，关心自己的能力和水平是否能得到提高。? 　　其五，我是否能胜任我的工作？新员工进入公司，可以说很多事情都要从头学起，有的甚至是从写信函、接听电话开始。尽管大多数人都会很用心去学，然而，从陌生到熟练毕竟是需要一定过程的。在工作之初，工作绩效普遍来讲，都会低于其它的老员工。而且有时还会遇到难以预料的事情，由于缺乏足够的经验应对，导致工作的失误。这个时候，他们常常会产生羞愧、挫败感和尴尬的心情，甚至造成对自己工作能力的怀疑和否定。?;英语中有一句谚语说“the first cut is the deep-est”，意思是一个人第一次的印象是最深的。 “一个好的开始等于成功了一半！”，新员工的前期成长对其个人以 及公司都非常重要。我们怎样在这个过程扮演好自己的角色？ 诚挚热情；  营造轻松的工作氛围； 创造良好的沟通方式； 具有专业的业务技能；  有一定的人格魅力（经营人心：外部与内部） 团队精神。; 态度+观点=思想 新员工进入公司，一般都需要经过一段时间的培训试用。在这个期间，由于新员工和企业处于相互熟悉、磨合、适应的过程，他们或多或少地要面临许多问题和困惑。如果这种心理困惑得不到及时有效地解决的话，不但会延长适应期的时间，技能和业绩也提高不大。而且就算是技能培训得再好，如果仍有心理问题，员工也很可能会跳槽。这就直接导致企业的前期努力付之东流，为他人做“嫁衣”。因此，企业有必要在试用期间对他们进行心理疏导。?; 1、担任管理职务 2、了解公司，对公司产生兴趣并形成忠诚 ； 3、正直善良、心态积极，消除新员工的心理压力的能力； 4、了解职业，对工作产生兴趣并形成偏爱； 5、培训技能，马上