赢在职场之做人做事-天马讲坛.pptVIP

联系方式 21世纪教育的四大支柱 求知、做事、共处、做人 核心是学会做人 “学会”三解在思想上解决想学：要我学——我要学、我能学、主动学；在方法上解决会学：会听课、会看书、会考试、会休息；在行为上解决规范：严格遵守规章制度，严格规范自己的言行。了解自身，发现他人，尊重他人；学会关心，学会分享，学会合作；学会平等对话，互相交流；学会用和平﹑对话﹑协商的方法处理矛盾和冲突。 ;观念决定思维； 思维决定方法； 方法决定行动； 行动决定习惯； 习惯决定性格； 性格决定命运。;做人就是处理好人与人的关系 做事就是处理好人与事的关系;眼色;英明;逆商;充分认识自我 全面分析自己 积极应对变化 赢在职场起点;;做人做事——从情商谈起;二、做人;人生路线;人格圈或资源圈;1、做人四句话;2、做人“十字伞”;3、塑造良好形象社会——接触——沟通——了解——互动——关系个人形象影响自己发展个人形象影响组织形象 穿衣打扮 音容笑貌 言谈举止;4、洋葱模型;5、职场穿衣打扮 女人看头，女人看包 穿衣：忌杂、忌乱、忌小、忌短、忌露、忌紧、忌艳、忌透打扮：淡妆、少饰、淡香、庄重 男人看表，男人看腰穿衣：三一定律打扮：干净、整洁、合体、庄重;以人为本，尊重至上尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本份尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识尊重他人是一种教养，尊重所有人是做人安全的需要; 6、说话问候语、请求语、感谢语、抱歉语、道别语眼到——口到——意到。表情要自然；表情要互动；行动要大方。职业化微笑——露出上面六颗牙齿。; 7、雷鲍夫法则 ;二、做事;要帮人 帮;只说不做是假把式只做不说是傻把式做了事能让人称赞是真把式说了话别人心甘情愿地去做是帝王把式。别当事——洒脱——放得下！设问：我是个什么东西？不要把自己太当回事自己现在所处的地位和角色在哪里？高兴时痛苦时，问问自己是什么东西问问自己究竟能做些什么？; 2、做事三句话 该做的事按时做完做好：认准要做的事一定做好，不苟且，不拖拉。 不该做的事坚决不做：认准不该做的事不要动摇，不受任何诱惑，要有所为有所不为。 可做可不做的事要么不做要做就做好：做事要分轻重、缓急、先后。; 3、职场攻略探人隐私者——答非所问唉声叹气者——注入活力道人是非者——哼哈而过喋喋不休者——巧妙提问嗦嗦说教者——重于聆听自我炫耀者——幽默风趣灭人志气者——攻其痛处嚣嚣好斗者——句句真理满口假话者——纠正其一俗不可耐者——适当指教;穷究事理，先谋后事——理性谋划 事在四方，要在中央——80/20原则 有所不为，才能有所为——大道无形 决定不做什么比决定做什么更重要——正确问题 把熟悉的变成新鲜，把新鲜的变成熟悉——把握变化 把简单的事情变复杂：简单中有复杂 把复杂的事情变简单：复杂中有简单 接受自己所不能改变的， 改变自己所不能接受的——适者生存;天下难事，必做??易；天下大事，必作于细。不在于知，而在于行。什么叫做不简单？ 能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫不容易？ 大家公认的非常容易的事情认真地做好它，就是不容易。;Watch your thoughts 注意你的思想