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【2017年整理】第二章 商务人员仪表礼仪
一、站姿 人直立，挺胸，收腹，略为收臀。 平肩，直颈，下颌微向后收；两眼平视，精神饱满，面带微笑。 两臂自然下垂，手指自然弯曲；两手亦可在体前交叉，一般是右手放在左手上，肘部应略向外张。男性在必要时可单手或双手背于背后。 两腿要直，膝盖放松，大腿稍收紧上提；身体重心落于前脚掌。 男子站立时，双脚可微微张开，但不能超过肩宽。 女子站立时，脚应成“V”型，膝和脚后跟应靠紧；身体重心应尽量提高。 站累时，脚可向后撤半步，但上体仍须保持正直。 女性在必要时，特别是单独在公众面前或登台体现时，可采用3/4站姿；即上体保持标准站姿；双脚分开，与肩同宽；右脚向后撤半步；将左脚收回，与右脚成垂直，左脚跟在右脚跟前面，两脚间有少许空间；身体重心交给右脚。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 应当避免的站姿 两腿交叉站立（它给人以不严肃的感觉）。 双手或单手叉腰（这种站法往往含有进犯之意）。 双臂交叉抱于胸前（这会有消极、防御、抗议之嫌）； 双手插入衣袋或裤袋中（不严肃，拘谨小气；实在有必要时，可单手插入前裤袋）。 身体抖动或晃动（给人以漫不经心或没有教养的感觉）。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、走姿 上体正直，抬头，下巴与地面平行，两眼平视前方，精神饱满，面带微笑。 跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚。 步伐稳健，步履自然，要有节奏感。女性着裙子时，裙子的下摆与脚的动作应力求表现出韵律感。 走路要用腰力，因此，脚要适应收紧。 身体重心稍稍向前。 迈步时，脚尖可微微分开，但脚尖脚跟应与前进方向近乎一条直线，避免“外八字”或“内八字”迈步。 两手前后自然协调摆，手臂与身体的夹角一般在10度至15度。 上下楼梯，上体要直，脚步要轻，要平稳；一般不要手扶拦杆。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 应当避免的走姿 步子太大或太小（太大不雅观，太小不大方）。 双手插入裤袋（让人觉得拘谨、小气）。 双手反背于背后（给人以傲慢、呆板的感觉）。 身体乱晃乱摆（给人轻佻、浮夸、缺少教养的印象）。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、坐姿 款款走到座位前。如果是从椅子后面靠近椅子，应从椅子左边走到座位前。 背向椅子，右脚稍向后撤，使腿肚贴到椅子边；上体正直，轻稳坐下。女士入座时，应清理一下裙边，将裤子后片向前拢一下，以显得端庄娴雅。 双脚并齐，手自然放在双膝上或椅子扶手上。 人体重心垂直向下，腰部挺直，上身正直。 双膝应并排或微微分开，并视情况向一侧倾斜；女士入座后，双脚必须靠拢，脚跟也靠紧。 在可能时，可后于别人交叠双腿；女子一般不要架腿。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 你 是否 犯过 类似 错误 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 正确的蹲姿 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、表情 眼神： 微笑： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、眼神 用目光注视对方时，应是自然
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