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　　试析幼儿教师情绪调节方式及其对工作满意度的影响 　　 论文 关键词:幼儿教师情绪调节方式工作满意度 　　论文摘要:本研究通过对部分省市360名幼儿教师的问卷调查，分析了幼儿教师情绪调节方式的主要特点及其对工作满意度的影响，结果表明:幼儿教师情绪调节方式比较具有适应性意义;情绪调节方式与工作满意度呈显著相关;容忍和情绪替代对工作满意度具有明显预测作用。 　　一、问题提出 教师工作满意度是教师对所从事的职业、工作条件与状况的一种总体感受和态度。教师工作满意度与 教育 质量的提升、学生 发展 、职业选择的稳定性和身心健康有着密切联系。近年来关于幼儿教师压力、职业倦怠、生存状况的研究不断增多，其结果也显示出幼儿教师对自己的职业不满意感逐渐增加。在当前倡导“以人为本”的时代背景下，我们在关爱儿童的同时，也应关爱幼儿教师，关注其在工作中的情感体验。 教师工作满意度作为教师对工作的一种情绪认知状态，受多方面因素的影响，而个体自身情绪调节方式就是其中之一。个体情绪调节方式不仅影响情绪状态，还影响人际交往、接受或给予社会支持的程度以及对事物的认知和评价，并对个体的工作绩效产生影响，所有这些都会影响到工作满意度。 结果(见表4)表明，情绪调节的五种方式在预测工作满意度时，容忍和情绪替代依次进人回归方程，积极重评、寻求支持和退避没有进人回归方程。得到的回归方程为:工作满意度=-0.359*容忍+0.111*情绪替代。对回归方程进行方差分析显著性检验，表明回归方程达到了极其显著的水平(F=35.651,P=0.000)，说明用这两个自变量来预测工作满意度是可靠的。 　　四、讨论与建议 (一)幼儿教师情绪调节方式积极并具有适应性意义 研究发现，幼儿教师使用情绪调节方式的频率由高到低依次是解决问题、寻求支持、积极重评、情绪替代、容忍、退避。解决问题得分最高。这表明幼儿教师较多采用具有建设性、积极的方式调节情绪，较少采用退避或者容忍较为消极的方式，因此总体而言幼儿教师调节情绪的方式是积极并具有适应性意义的。这一结论与多数教师职业压力应对方式的研究结果类似。 幼儿教师倾向于采用具有适应性意义的调节方式，可能与这一职业赋予教师个体的职业特色和素质有关。教师职业要求这一群体具有乐观积极、主动进取的形象，还要求对其他群体具有示范性和导向性作用。这就使得幼儿教师用这种标准去约束自己的行为，以积极主动的姿态去调节应对情绪。同时，幼儿教师倾向于采用具有适应性意义的调节方式也和教师本身的素质密切相关。它反映了这一群体具备了与从事幼儿 教育 工作相适应的心理素质、人格素质和文化素质，也从另一个侧面反映了当前幼儿教师的心理健康状况和心理素质状况比较乐观。 (二)幼儿教师情绪调节方式对工作满意度有重要影响 情绪调节方式高低分组间对工作满意度的影响差异显著。具体分析其中原因，可能是较多采用解决问题、寻求支持这类调节方式的教师在面对引起自己情绪反应的事件时采取积极主动的态度而不是消极回避。通常她们向那些比自己更有能力、经验更丰富的人求助，获取建议和有效的行动策略。因此可以产生更高的工作绩效，进而赢得领导、同事、幼儿家长的赞赏，并获得晋升 发展 的空间和更多的奖励报酬，而这些又促使教师产生积极的情绪状态。所有这些反馈、鼓励和良好的情绪状态进一步增强了教师的工作满意度。 情绪替代方式是通过想像令自己感到开心快乐的事情，使个体暂时摆脱消极情绪的影响，从而保持乐观愉悦的心情。这种情绪状态有助于提升个体的工作满意度。相反，消极的情绪状态则不利于产生较高的工作满意度。 　　积极重评是通过调整自身看待问题的角度，以更加积极的方式理解使人产生挫折、愤怒、厌恶等负性情绪的事件，或者对情绪事件进行合理化评价，从而改变对于情绪事件的理解以及情绪事件对个人意义的认识。这种方式可以使个体客观理性地看待工作中的各种得失，形成对事件正确而客观的认识，寻找事件的积极方面，进而体验到更多的满足感和成就感。 采用退避这种调节方式的个体，认为自己在困难面前无能为力，或者对困难产生畏难情绪，因而不敢选择有挑战性的上作任务，遇到工作中的各种问题时或者逃避不做或者拖拖拉拉不敢直面应对。这种方式不但无助于目前问题的解决，而且影响了积极的策略和行为方式的使用，最终产生了较低的工作绩效，也使领导、同事和幼儿家长对教师的评价降低，还限制了教师获得支持与帮助的机会，这些都会导致教师对工作产生消极不满的情绪。 采用容忍这种调节方式的个体，在面对工作中的各种间题和不满时，将愤怒以及消极体验压抑在心底，默默忍受着各种消极情绪，很少为了调整情绪状态或者解决问题事件做出积极而富有建设性的努力。这样的调节方式不但没有使问题得到解决，而且使个体内心积压了很多消极情绪，既影响了任务的完成，也危害了自