新人质量教育﹝ISO9000﹞.pptVIP

新人质量意识教育 作成：窦如双 2003-9-4 ISO9000标准的产生和发展 第二次世界大战期间，军事工业发展迅速，各国政府均认识到武器质量的重要性，迫切需要对生产武器的厂商进行有效的质量控制。1959年，美国国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》。 美国在军品方面质量保证活动的成功 给国际贸易和国际合作带来障碍 1987年，ISO（国际标准化组织）发布了87版ISO9000系列标准。 1994年7月，ISO发布了94版ISO9000族标准。 2000年12月，ISO发布了2000版ISO9000族标准。 TTME取得认证历史 2000年通过ISO9002：1994标准 2002年通过ISO9001：2000标准 2000版ISO9000族标准概况 适用于所有产品类别、不同规模和类型的组织。 使用简便、表达清晰、易于理解。 着眼于持续改进和顾客满意。 和其他管理体系相容，例：ISO14000环境管理体系。 质量管理原则 以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系 ISO9001：2000标准结构 0 引言 范围 引用标准 术语和定义 质量管理体系 管理职责 资源管理 产品实现 测量、分析和改进 TTME质量体系、质量理念 TTME质量管理体系构成 公司的“基本理念” 2006年展望 质量方针 确保制造质量 作业时的注意事项 遵守标准作业 ①按作业顺序工作 ②按被传授的实践经验、诀窍工作。 确认产品 ①按决定的时间间隔、项目确认产品 ②用规定的量具、工具确认。 作业中主要使用的标准类文件 标准作业要领书 品质检验标准 QC工程标准（铸造相关） * * * 世界上最早的有关质量保证方面的标准文件。 在民品生产方面相继制订了很多质量保证的国家标准 仿效 各个国标准五花八门、不一致 国际上迫切需要将质量管理标准统一 ISO9000系列标准应运而生 品质手册 程序文件 质量记录 三层文件（技术文件、管理规程、标准作业要领书） 　 4.最大限度地发挥创造力和团队精神，创造勇于不懈改善的企业文化。 　 3.通过建立在相互信赖基础上的长期、稳定的供需关系，以期共存共荣，构筑与供货商间的牢固的伙伴关系。 　 2.积极努力引进最先进的技术，提供与客户需求相一致、充满魅力的产品。 1.作为以公开公平为准则的优秀企业，谋求企业持续发展，为人类的幸福和社会的发展做贡献。 　 2.努力成为年产·销售规模达20万台、世界顶级的发动机公司。 　 1.提供适应多种需求、优质适价的环保产品，为汽车市场的发展作出自己的贡献。 提供顶级质量的产品、服务，提升顾客满意度。 ·工序内造就质量·绝对不使不良品流出 * * * *