健全电子商务信用体系　促进电子商务健康发展.docVIP

　　健全电子商务信用体系　促进电子商务健康发展 健全电子商务信用体系　促进电子商务健康发展 　[摘要] 在电子商务全球化的今天，我国必须抓住机遇加入世界电子商务大军。电子商务信用体系极大制约了我国电子商务快速发展。构建符合我国国情的电子商务信用体系，是电子商务健康发展的基石。本文对电子商务信用风险的带来的问题进行了初步分析，对健全我国电子商务信用体系提出了一些建议。 　　[关键词] 电子商务信用风险电子商务信用体系 　　 　　一、电子商务信用体系不完善是电子商务在中国发展的瓶颈 　　 　　1.电子商务代表者新兴经济增长方式，发展电子商务是企业提升国际竞争力的一个有力途径。 　　1997年11月6日～7日，国际商会再法国巴黎举行了世界电子商务会议，从商业角度提出了电子商务的概念:电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。世界贸易组织电子商务报告中指出，所谓电子商务是指通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于互联网的全部交易活动，而且指所有利用电子信息技术来解决问题，降低成本，增加价值和创造上级的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购到生产出产品，产品储运以及电子支付等一系列的商品交易。 　　21世纪90年代后期以来，互联网在全球快速发展，以数字化和网络化为基础的电子商务因其具有超越时空界限、双向信息沟通、交易手段灵活和交货方式快速等特点，突破了传统的贸易形态，为经济发展提供新的原动力，从而成为各国国民经济发展的一个重要的增长点。因此，许多国家都将大力发展电子商务作为新世纪的一项重要国策。 　　早在1998年，著名的未来学家阿尔温托夫勒访问中国时就说：电子商务正在出现并迅速发展。中国不能等到解决了第二次浪潮的问题再去追赶这一新潮流，那将失去新一轮，也许是最后一轮宝贵的发展机遇。 可以说电子商务是中国赶超世界发达国家的一次机遇，特别是在全球电子商务快速发展的今天，发展电子商务是我国企业提升国际竞争力的有力途径。 　　2.我国电子商务发展现状。江泽民主席早在1998年11月18日的亚太经合组织第六次领导人非正式会议上就指出，电子商务代表着未来贸易发展的方式，其应用和推广将给各成员带来更多的贸易机会。为了促进我国的电子商务的健康快速发展，我国商务部成立了信息化司，主要承担政府对发展电子商务的宏观规划和指导，为了进一步推进我国电子商务的应用和普及，提高效率，降低成本，开拓市场，该司从2003年起陆续发布了《中国电子商务白皮书（2003）》、《中国电子商务报告2004年～2005年》;为规范网络交易平台交易服务，保障交易安全，保护相关当事人的合法权益，营造公平、诚信的交易环境，促进电子商务快速、健康发展，依据中华人民共和国有关法律法规制定本服务规范，我国电子商务首个行业规范网络交易平台服务规范与2005年4月发布；《中华人民共和国电子签名法》,于2005年4月1日正式开始实施，同月《电子认证服务管理办法》施行;在国务院信息化领导小组、全国市场整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室的指导下，2005年11月正式成立中国电子商务协会电子商务诚信评价中心。 　　近年来，我国电子商务获得了快速发展，商务部副部长廖晓淇2006年4月在《中国电子商务报告》发布会上说，据不完全统计，2005年我国电子商务交易额达7400亿元，比上年增长50%;网上购物用户数量达2200万户，比上年增加600万户。而电子商务大国美国2004年电子商务销售额达到了1170亿美元，我国的电子商务发展相对落后。究其原因，制约我国电子商务发展的有技术手段、交易成本、市场习惯、商业模式等多方面的问题，其中，最突出的还是没有建立符合我国国情的电子商务信用体系。 根据《中国电子商务报告2004年～2005年》，在对企业进行调查中显示在所有信息化和电子商务发展的障碍因素中，入选非常严重 比例最高的是电子合同执行和监督难；在调查阻碍消费者网上购物各项因素中网上购物安全是首要因素，80％的受访者认为网上信息有虚假成份，79.5％的受访者认为担心付款安全是阻碍其网上购物的主要因素。中消协所作的消费者投诉统计数据中显示，2005年关于互联网服务投诉7189件相对于2004年的3663件上升了96.3％，2006年上半年，消费者对互联网服务投诉增长幅度仍排名第一最快，比去年同期上升了54%，共接到投诉3539件。可以看出，信用问题是电子商务在中国发展的瓶颈。 　　信用体系，是一种对组织和个体综合信任程度的体现和考评体