第2章节电子商务的基本模式.pptVIP

阶段4 企业与政府之间的电子商务模式 企业与政府之间的电子商务（B to G）主要包括：政府机构通过互联网进行工程的招投标或政府采购；政府为企业通过网络办理征税、报关、出口退税、商检等业务。这样可以提高政府机构的办事效率，使政府工作更加透明、廉洁。企业与政府之间的电子商务应用举例如下： 1）政府网上招标 2）电子海关 1）招标是由采购方或主办单位发出通知，说明准备采购的商品或兴办工程的要求，提出交易条件，邀请卖主或承包人在指定的期限内提出报价。投标是一种严格按照招标方规定的条件，由卖主或承包人在规定的期限内提出报价，争取中标达成协议的一种商务方式。网络招投标是通过互联网完成招标和投标的全过程。 2）电子海关 中国电子口岸运用现代信息技术，将国家各行政管理机关分别管理的进出口业务信息流、资金流、物流电子底账数据集中存放到公共数据中心，在统一、安全、高效的计算机物理平台上实现数据共享和数据交换。每个进出口企业可以在网上直接向海关、检疫、外贸、工商、税务等政府机关申办各种进出口和行政管理手续，从而彻底改变了过去企业为了办理一项进出口业务而往返于各部门的状况，实现了政府对企业的“一站式”服务。 作业 一、选择题 1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（ ） A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大 B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务 C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力 D、客户购买的任何产品都只能通过人工送达 2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（），改善服务质量，降低交易费。 A交易时间 B贸易机会 C市场范围 D服务传递速度 3、电子商务实质上形成了一个（）的市场交换场所。 A在线实时 B 虚拟 C全球性 D网上真实 4、企业进行电子报关属于电子商务的（）模式。 A、B2C B、C2C C、B2G D、B2B 5、网上采购中，（）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。 A、电子商务交易平台 B、门户网站 C、ERP系统 D、SCM系统 二、判断题 1、电子商务的核心是人。（） 2、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。（） 3、两个企业通过网络进行的交易是电子商务的B2B模式（） 三、问答题 1、试述电子商务活动中三流的概念和三流之间的关系。 2、有几种电子商务交易模式？哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大？ 第2章 电子商务的基本模式 电子商务的框架 任务1 电子商务系统 任务2 电子商务基本模式 任务3 任务1 电子商务的框架 阶段1. 电子商务的总框架 阶段2. 电子商务的通用交易流程 阶段1 电子商务的总框架 1.关于信息流、资金流和物流 （1）信息是客观世界中各种事物的变化和特征的反映，是客观事物之间相互联系的表征，它包括各种消息、情报、信号、资料等，更包括各类科学技术知识。 （2） 物流是因人们的商品交易行为而形成的物质实体从供应者向需要者的物理性移动，它由一系列创造时间和空间效用的经济活动组成，包括运输、配送、保管、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。 （3）电子商务正在使得钱不再是实物货币，银行运用金融电子网络，用快速流通的支付手段替代了古老的办法。 2. 资金流、物流、信息流的形成 电子商务能够有效地利用有限的物质资源，做到减少车辆空驶、货物积压以及产销不对路等问题，同时交易的实时完成也极大地方便了商品所有权的转移，从而达到优化资金流和物流的目的。 3 资金流、物流、信息流的关系 由信息流提供及时准确的信息，由资金流按照需求有计划地完成商品价值形态的转移，由物流按照资金流的要求完成商品使用价值即商品实体的转移过程，从而使得“三流”分别构成了商务活动中不可分割的整体，共同完成着商品流通的全过程。 阶段2 电子商务的通用交易流程 1．交易前的准备 2．交易磋商 3．签订合同与办理手续 4．合同的履行和支付过程 任务2 电子商务系统 阶段1. 电子商务系统的组成 阶段2. 电子商务系统的级别 阶段3. 电子商务系统的功能 阶段1 电子商务系统的组成 一个完整的电子商务系统应该由以下几个部分组成: 1. 网络平台 2. 电子商务网站 3. 客户服务中心 4. 支付网关（Payment Gateway）