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基层医院更需规范护理记录 有效防范医疗纠纷.doc
基层医院更需规范护理记录 有效防范医疗纠纷
【关键词】 基层 医院
随着 社会 的进步,人们生活、文化水平的不断提高,其 法律 观念、 经济 意识和自我利益保护观念也不断增强,患者住院时对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全有了更高的要求,所以,进一步规范护理记录的书写特别重要。护理记录是患者接受医疗护理行为等医疗保健过程中的书面记录。是指根据卫生部相关文件规定,由护士记录患者住院期间病情变化及各项护理活动等 内容 的文字资料,包括体温单、医嘱单、危重患者护理记录单、一般患者护理记录单、手术护理记录等。它是病历的重要组成部分,具有重要法律依据,特别是《医疗事故处理条例》颁布实施后,明确规定患者有权复印或复制护理记录。护理记录书写的如何,既反映护理质量的好坏,也可作为护患双方举证的依据。但 目前 基层护理记录书写中仍存在诸多 问题 ,有可能成为医疗纠纷的隐患。因此,笔者认为护理记录书写应注意以下几个问题。
1 转变观念提高认识
随着人们法律意识的不断增强,人们的法制观念也不断提高,护理记录已成为医疗诉讼中最重要的依据之一,也就意味着护理记录中每个文字,每个符号都代表着一份法律责任,每句话都可能作为法律依据。同时护理记录又是一把双刃剑,一方面规范护理记录可以改变举不出证据的局面,对护士起到了保护作用,但是如果工作不到位或不能及时发现病情变化,贻误了 治疗 或抢救时机,造成患者人身损害,同样客观的护理记录也是保护患者合法权益的依据。所以,护士不要总认为,只要对患者有实际护理效果就行了,没有必要书写每天重复的护理记录。一定要把书写护理记录提高到法律的高度来认识。
2 应遵循客观、真实、准确、及时、完整等原则,避免出现问题
2.1 主观臆断 目前由于护士缺编,护理工作任务繁重,有的护士责任心不强,还有的为了应付检查等,而出现编造、添加记录、主观臆断现象。如上夜护士将下夜护理记录写好,未测量的生命体征却有数据记载,下夜4∶00体温未测量却体温单上有记录,为了准备晨会交班,6∶00却有了7∶00的血压及病情记录等,这些都应避免。护士对主观与客观的判断不能混淆,如果是患者的主观感受,必须注明“患者自述等”,护士应把患者异常表现真实记录,如“患者体温偏高”为主观记录,应描述体温测量的数值;“患者夜间睡眠尚可”是主观判断,护士应巡视病房询问患者夜间睡眠情况再做记录,并以“患者自述等”形式书写。
2.2 观察不仔细,记录缺乏真实性 如患者尿管已拔,记录单上还记录为保留尿管通畅,引出尿液200 ml。
2.3 记录不及时、不规范 护理记录的及时性体现在有问题时随时记录,病情变化随时记录,特殊检查、特殊治疗随时记录等。如吸氧后患者缺氧状况是否有改善,妊高征患者 应用 硫酸镁药物后患者自觉症状及血压的变化;高热患者物理降温后体温变化;患者出现呕吐时,呕吐物的性状、量及处理经过等应及时记录。记录不规范常体现在记录过多,没有 参考 价值,如:患者一般情况尚可,术中顺利,麻醉满意,术中出血少等。
2.4 记录不准确、不完整 护理记录、病程记录、医嘱单、体温单记录有出入,互不相同。如护理记录某种特殊药物用量与医嘱的用药量不符,病程记录患者死亡时间与护理记录和体温单记录的死亡时间不一致,液体出入量护理记录与医嘱不符等。对患者的特殊用药、特殊治疗、检查无意识要做记录,特别是心内科的用药无观察记录。
2.5 涂改、刮、粘、字迹潦草 记录中出现错误时采用涂改、刮、粘等 方法 来修改书写中的错误,与规范要求相悖。特别是关键数据有涂改或不清楚,如抢救时患者的心率、血压、死亡时间等。在 法律 上易引起争议。
3 提高护士自身素质和业务水平
作为一名护理人员,不但要有良好的服务态度,还要有娴熟的护理操作技能、精湛的护理技术、随着医学 科学 的不断 发展 ,护理服务对象健康需求的提高,以及医疗改革、新《条例》[1]的实施、举证责任倒置等,对护理人员都是新的挑战,所以护理人员必须努力 学习 护理专业知识及本专业相关的 社会 学、人文学、心 理学 等知识,提高自身素质,提高执行法律、法规、规章、规范的自觉性,提高病情观察能力,评判思维能力,不断积累临床专业知识和经验,就会不断提高护理记录书写水平。.L.编辑。
4 加强督促检查和考核
我院护理部根据《医疗事故处理条例》和《病历书写基本规范》制定了护理记录书写规范[2]。对护理记录书写的频次、 内容 等做了具体规定。除了护理部对护理记录书写工作的组织领导、指导、考核外,护理质控小组,护士长夜查房,病房护士长,上级护理人员等,都有责任进行督促、检查和指导,以便及时发现 问题 ,及时纠正。
总之,在临床护理工作中,我们深深体会到,患者就医,目的就
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