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第二章 管理思想的发展 第一节 中国管理思想的发展 第二节 西方管理理论及其发展 第一节 中国管理思想的发展 一、《易经》的哲学管理思想。 其实质是从天地人的关系角度推理个人、社会、国家、自然之间的相互影响、相互制约的发展规律。其中蕴含了“天人合一”、“和谐共处”、“对立统一”等哲学道理。从另一个角度说，《易经》的哲学也是一种管理哲学，《易经》研究宇宙万物的“系统”变化规律，管理科学也同样要研究“系统”（如一个地区、一个企业、一个单位）等的变化规律。 二、儒家的组织管理思想 孔子主要思想体现在举贤和育才两方面 “外举不避仇，内举不避子” 关于人才的基本评价方法：“视其所以、观其所由、察其所安” 对管理者要求“正己” 育才 孔子认为育才的任务是帮助组织成员建立学习习惯，认识学习的重要性。 三、道家的领导管理思想 老子曰“受国之垢，是谓社稷主。受国不祥，是为天下王。”能够为国家的利益而承受屈辱的人，才能够领导国家，能够为了天下的利益而受灾难的人，才能够有资格当天下的君王。 四、法家的制度管理思想 人不是能够自觉遵守法律的，主张使用客观的、具体的、强制的法律、法规。通过铁面无私的奖惩管理制度，进一步强化司法的威严，以确保每个人在各自的岗位上能够达到最高的和最大的工作效率，同时对没有达到目标的、消极怠工的现象进行最严厉的惩罚。法家的管理思想核心是强制奖惩来求得公平并以此实现最高的社会理想。 五、兵家的战略管理思想 “凡事预则立，不预则废” “兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。” 借鉴意义：市场瞬息万变，企业管理方式要随市场变化而变化，不断创新与市场相适应。 第二节 西方管理理论及其发展 一、西方管理理论的发展阶段 1、管理萌芽阶段（传统管理阶段） （远古-20世纪初） 2、科学管理阶段（古典管理阶段） （20世纪30年代） 3、行为管理阶段 （新古典管理阶段） （20世纪30年代--60年代） 4、现代管理阶段 （20世纪60年代--今） 二、西方早期管理实践和管理思想 古罗马的兴盛 中央集权与地方分权的结合 罗马天主教会的组织规模庞大 按地理区域划分基层组织，高效率的职能分工 古巴比伦的《汉莫拉比法典》许多管理思想 威尼斯兵工厂的流水作业 马基雅维利《君王论》成功管理国家提出的四原则 （一）古典管理理论 又称“科学管理 ” 代表人物： 弗雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick·Winslow·Taylor) 又译：泰勒 1856----1915年 亨利 ? 法约尔（Henri Fayol ） 1841----1925年 马克斯·韦伯 1、泰勒的科学管理理论 主要思想与贡献：研究如何提高劳动效率 泰罗科学管理制度的主要内容: 1、制定各种工作的标准操作方法； 在铁锹试验中，对工人的劳动过程观察，用秒表和量具精确计算工人铲煤的效率与铁锹尺寸的关系，发现每锹重量在22P时效率最高，探索出铲煤效率最高的铁锹尺寸大小与铲煤动作的规范方式，并设计出12中规格的铁锹，工人每次劳动都要用指定规格的铁锹进行，以提高劳动效率。 2、制定劳动的工作定额； 时间研究、动作研究 3、实行有差别的计件工资制； 差别计件制”，即计件工资率按完成定额的程度而浮动，例如，如果工人只完成定额的80%，就按80%工资率付酬；如果超过了定额的120%，则按120%工资率付酬 4、按标准操作法对工人进行培训；　 他认为为了提高劳动效率，必须找出最适宜干这项工作的人，这也就是挑选出“一流工人”。他主张在劳动方法标准化的基础上对工人进行培训，教会他们科学的方法。 5、计划管理职能和作业职能分工。 泰罗主张设立专门的管理部门，专司研究、计划、调查、训练、指挥和控制操作者，二工人只负责第一线操作，这实际上是实现了管理职能的专门化。 代表作： 《一种计件工资制》（1895） 1911年泰罗的《科学管理原理》一书出版，标志着管理理论的诞生。 《在国会众议院特别调查委员会上的 证词》(1912) 泰罗制的主要观点: ①管理的根本目的———提高工作效率 ②提高效率的手段———运用科学方法 ③科学管理的实质———劳资双方的一次 完全的思想革命 如何客观评价泰罗制？ ①它冲破了传统的落后的经验管理方法，将科学引进管理领域，是管理理论上的创新； ②由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，推动了生产的发展； ③使管理理论的创立和发展有了实践基础； ④把工人看作会说话的机器，是对人性的片面认识。 2、法约尔的“一般