旅游电子商务_旅游电子商务体系的内涵、构成与特点总结.ppt

7.2　旅游电子商务体系的功能与盈利模式 7.2.3 旅游电子商务体系的盈利模式 专业性综合旅游电子商务网站盈利模式 面向最终消费者的B2C网站盈利模式 传统旅游企业开办的综合性旅游网站盈利模式 在旅游电子商务中，常见的旅游电子商务盈利模式有： 政府主导建设的电子商务平台的盈利模式等。 7.2　旅游电子商务体系的功能与盈利模式 1．专业性综合旅游电子商务网站盈利模式 这类网站主要经营机票、酒店客房、线路等预订服务的中介、代理。 下面以国内著名的携程旅行网为例，具体分析其盈利模型。 7.2　旅游电子商务体系的功能与盈利模式 携程旅行网的收入主要来自以下几个方面： 酒店预订代理费 1 机票预订代理费 2 自助游与商务游中的酒店、机票、预订代理费 3 线路预订代理费 4 广告收入 5 会员收入 6 7.2　旅游电子商务体系的功能与盈利模式 其盈利过程是在网络上实现的，盈利模式可以构成一个封闭的完整的路线，顾客的消费可以比较完整地转化为企业的营业收入 这种模式下的企业信息化程度相对较高，企业内信息沟通层次较小，沟通速度相对较快 由于这类企业本身并不具有产品资源，所以经营中固定成本相对较小，企业运行风险较小 作为预订中介代理，这类网站的特点是： 7.2　旅游电子商务体系的功能与盈利模式 ①由于自身无产品资源，所以其盈利与否关键取决于其能从上游服务提供商手里拿到的价格，许多旅游企业自身电子商务的开展，由于缺乏强有力旅行社和客房资源的支撑，在数量和价格上的优势还不够明显； ②网络信息沟通的实时响应能力较差，相对而言，国内游客还是习惯于面对面的交谈和在线路预定、酒店设施等方面的信息考察。 其不足之处是： 7.2　旅游电子商务体系的功能与盈利模式 2．面向最终消费者的B2C网站盈利模式 通常所说的B2C网站一般都有自己的旅游产品资源，实际上是通过网站销售自己的产品。下面选取上海锦江饭店自主建设的旅游电子商务网站（）为例分析这类B2C网站的盈利模式。 7.2　旅游电子商务体系的功能与盈利模式 在自己建立的网站上提供客房预订服务 通过网站可直接预订酒店所有客房，但每一次预订网站要收取30美元费用 值得注意的是：从该网站直接预订的价格比从携程旅行网一类专业电子商务订房网站的价格要高很多。 7.2　旅游电子商务体系的功能与盈利模式 3．传统旅游企业开办的综合性旅游网站盈利模式 传统旅游企业开办的综合性旅游网站既开展自身旅游企业的业务，销售自身旅游产品，也代理销售其他旅游产品。 下面选取春秋旅行社搭建的春秋旅游网（）分析传统旅游企业开办的综合性旅游网站盈利模式。 7.2　旅游电子商务体系的功能与盈利模式 线路预订代理费 1 酒店预订代理费 2 机票预订代理费 3 3 春秋国旅提供的发展资金 4 4 春秋旅游网的收入主要由以下几个方面构成： 7.2　旅游电子商务体系的功能与盈利模式 4．政府主导建设的电子商务平台的盈利模式 金旅雅途在线（）是国家“金旅工程”的重要组成部分，是“金旅工程”建设的全国性电子商务平台。由于是政府主导建设，金旅雅途在线在目的地营销系统建设上有垄断优势，盈利比较稳定。 7.2　旅游电子商务体系的功能与盈利模式 金旅雅途在线的收入主要有： 旅游目的地政府搭建目的地营销定位的费用 1 为旅游企业发布商业信息，刊登文选的收入 2 为旅游企业发布商业信息，刊登广告的收入 3 为旅游企业提供完整电子商务解决方案 4 政府金旅工程资金补偿 5 7.3　旅游电子商务体系的交易模式 常见的旅游电子商务体系的交易模式包括旅游企业间电子（B2B）、旅游企业对企业类客户的电子商务（B2E）和旅游企业对旅游者电子商务（B2C）。 7.3　旅游电子商务体系的交易模式 7.3.1 旅游企业间电子商务（B2B） 企业间电子商务（企业对企业电子商务）是指企业之间通过网络信息手段实现相互之间的一对一或一对多的交易，如采购、分销等。 7.3　旅游电子商务体系的交易模式 一是非特定企业间的电子商务，它是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳的合作伙伴，一些专业旅游网站的同业交易平台就提供了各类旅游企业之间查询、报价、询价直至交易的虚拟市场空间； 二是特定企业之间的电子商务，它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的旅游企业之间，为了共同的经济利益，共同进行设计、开发或全面进行市场和存量管理的信息网络，企业与交易伙伴间建立信息数据共享，信息交换和单证传输。 旅游企业间的电子商务又分为两种形式： 7.3　旅游电子商务体系的交易模式 在旅游电子商务中，B2B交易形式包括以下几种类型： 旅游企业之间的产品代理 1