沟通交流-图表沟通法-于振聩精要.pptVIP

* 下面回顾一下 金字塔原理 * 下面举个 恰当的例子 * 下面讲一下 金字塔沟通 什么时候用 和 好处效果 * 下面讲一下 图表沟通法 * 下面讲一下 图表的要素 * 下面 根据要素 举个栗子 * 下面讲一下 图表的分类 * 下面讲一下 数据图表的制作方法 和 为什么选择数据图表 * 下面讲一下 数据表的 制作 过程 * 下面讲一下 如何选择 比较类型 * 下面来看看 麦肯锡 推荐的图表 * 接下来 做一个数据表 的例子 * 下面讲一下 为什么选择概念图表，和概念图表的制作方法举例 * 下面看一下 有哪些 概念图表 * 下面 我们实际 举几个例子 * * * * * 以上就是非数据类概念图表的制作举例，每个人的理解不同，选择的图表也不同，没有固定的图表 * * 审计行业IT解决方案和服务提供商 审计行业IT解决方案和服务提供商 审计行业IT解决方案和服务提供商 审计行业IT解决方案和服务提供商 THANK YOU 单击此处编辑母版标题样式 会计师行业IT解决方案和服务提供商 单击此处编辑母版标题样式 会计师行业IT解决方案和服务提供商 沟通交流-图表沟通法 制作人：于振聩 时 间：2016.07 沟通交流培训 上期回顾 沟通交流的注意点： 上期回顾 金字塔沟通：先说结果结论，后说原因分析。即：Answer First 上期回顾 上期回顾 金字塔沟通原理的用途与效果： 用途： 思 考：提高结构化思维能力，思考全、准、快。 书面表达：挖掘领导、客户的关注点、兴趣点、需求点、利益点。 口头表达：讲话、讲课，用金字塔，重点突出，条理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。 管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏。 效果： 可用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构。 提高逻辑性、条理性；掌握表达规范动作。 沟通准确高效，效果好、效率高。 归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住 缩短写作时间，减少修改次数。 图表沟通法 图表沟通法 1.图表的意义作用 2.图表的制作规则要素 3.图表的类型、创建方法 4.图表沟通的示例 5.尾声 图表的作用 定义： 用数据、非数据图表来沟通交流，通过图表来表达自己想阐述的内容。 作用： 迅速传达信息 直接专注重点 更明确地显示其相互关系 使信息的表达鲜明生动 图表具有直观、简洁特点 图表形象生动地传递信息 图表更更好地突出重点 图表显示问题的相关性 图表的制作规则要素 麦肯锡制作图表的规则要素： 每张图表都传达一个明确的信息 图表与标题相辅相成 清晰易读 少而精 格式简单明了并且前后连贯 图表的制作规则要素-举例 图表的类型分类 数据类图表 概念类图表/非数据类 饼图 柱形图 散点图 组织结构图 流程图 甘特图 概念图 矩阵图 表格 条形图 线形图 需 要 数 据 支 撑 需 要 自 己 对 概 念 的 理 解 、 提 炼 支 撑 数据类图表-制作方法 为什么选择数据类图表来说明问题？ 已获取的数据中隐含、反映着现实中一定的问题。 根据这些数据，从而揭示出存在的问题，这就是为什么要通过图表来说明问题。 拿数据图表来说明、沟通、论证。 数据图表包括：饼状图、柱形图、条形图、线形图、散点图等。 数据类图表-制作方法 制作数据类图表的三个步骤 数据 表达什么数据信息？ 对什么数据作说明？ 如：销量、产量、股票走势等 对要表达的数据进行怎样的比较？ 下一页将讲解如何选择数据的比较类型 确定类型比较类型之后，选择相应的图表，来进行数据说明或论证。 如：柱状图、饼图、线图等 数据类图表-制作方法 如何选择、辨别数据的比较类型？ 比较类型 解释 举个栗子 成分 各个部分占整体百分比的大小 5月份，甲产品占销售总量的最大份额 排序 不同元素的排序（并列、高于/低于其它元素） 5月份，甲产品的销售超出乙产品和丙产品 时间序列 一定时间内的变化（在几周、几个月或几年间的变化趋势；上升、下降或保持稳定） 销量自1月份以来稳步上升 频率分布 在渐进数列中的数量分布 5月份，大多数销售集中在1,000元和2,000元之间 关联性 两种可变因素之间的关系 5月份的销售业绩显示销量与销售人员的经验并没有联系 猜一下不同的比较类型，最好用什么图表？ 数据类图表-制作方法 如何根据数据的比较类型选择对应的图表？ 数据类图表-制作举例 根据此图数据， 请说出三个英雄的类型？ 数据来源于网络 概念类图表 为什么选择概念类图表来说明问题？ 概念类图表不同于数据类图表，是通过对问题的陈述与分