拜访八步骤〔业务员版〕.pptVIP

沟通技能训练-拜访八步骤 主讲：欧素英 2007/3/14 拜访的八步骤 一、访前准备 二、海报粘贴 三、微笑问好 四、陈列/清洁 五、查看库存 六、建议订货 七、确认订货，道谢！ 八、约定下次拜访，告别！ 一、访前准备 顶尖业务员成功之道，90%仰赖充分的事前准备。 一、访前准备(续) 拟定拜访客户及路线 1、制定销售计划 2、整理表单 3、查询资料 4、预约 5、内部协调 6、携带文具用品 7、携带辅助工具 8、检查交通工具 9、修饰服装仪容 访前准备的心理建设 二、海报粘贴 位置: 选择有效位置—不易被其它海报覆盖. 作用:指引消费! 学校开水“筒” 广告无处不在!!! 三、微笑，问好！ 1、开场白的目的 2、开场白五要素： 3、开场白的方法： 4、开场白气氛不佳时的处理办法： 5、结论： 面带微笑，精神饱满，告诉客户我是 统一业务员！ 四、陈列/清洁 让产品说话—— 75%以上的消费者在买食品饮料时属冲动性购买 四、陈列/清洁(续) 冲动性购买类型：（基于好的陈列，可增加产