人本理念在人力资源管理中的应用探讨.docVIP

　　人本理念在人力资源管理中的应用探讨 　摘要：就企业人力资源管理中，如何应用人本管理理念进行了分析，并提出了一些观点，以期探索出一条适合中国企业，兼顾企业和员工双赢发展的管理模式。 　　关键词： 　　人力资源；人本管理；理念 　　中图分类号：F24 　　文献标识码：A 　　文章编号：1672-3198（2011）10-0136-01 　　 　　人本管理理念是指任何管理都要以人为中心，把提高人的素质、处理人际关系、满足人的需要、调动人的主动性、积极性、创造性的工作放在首位。人力资源的有效管理，其中最明显的标志是在企业的战略规划、市场策略、产品开发、技术革新、组织发展等一系列经营管理活动中越来越重视人力资源价值的体现。人本管理理念强调尊重人，是贯穿在科学管理机制之中的一种核心理念，要发挥它的作用，离不开科学管理这个平台。 　　1 奉行人本管理理念首先必须尊重、信任人 　　尊重个人的人格、劳动及一切权益知情权、参与权、平等竞争权、自主择业权等。它可以通过各种具体的管理手段、形式体现出来。彼得斯和奥斯汀在《追求卓越的热情》中所提出的企业管理三原则：①面向市场，不仅用经济学的观点看待市场，而且强调市场首先是顾客、用户，是有血有感情的人。②不断创新，不仅在技术上，而且也包括管理方面，允许内部竞争和失败。③信任和尊重职工，以人为核心，这中间始终贯彻了人本的思想。当企业正视这些问题时，企业就会出现新的活力，企业内部才会和谐一致，企业竞争力也就由此产生。 　　2 运用人本管理理念必须注重开发人 　　在尊重人关心人的同时，企业还要注重对人素质的提高，加强培训和人才开发，尤其对管理人员不仅要求一定的文化素质和知识水平，还要有良好的心理素质。松下电器以训练和职工发展为方针来训练具有高度生产力与技能的工人，曾有段时期由于受世界经济衰退的影响，松下集团在新加坡开设的公司销售下降，利润降低，但公司并没有裁减一名工人，而是加强对工人的培训，花费近30万日元开办了广泛综合的教育与业务训练，先后有1300名人员参加。通过训练，提高了工人们的生产技术，同时使人感到公司在困难时期能与工人同舟共济，加深了工人对公司的感情。人的质量决定产品质量或服务质量，从而决定着企业的命运。 　　3 推行人本管理理念要完善最大激励机制 　　企业实行激励机制最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持下去。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的重要问题。激励雇员工作的积极性、主动性、创造性、挑战性，满足其成就感，营造雇员和企业共同的企业价值观、经营理念和企业文化，旨在使雇员更有效地进行工作，帮助企业成功地实现战略目标。例如IBM公司为了激励科技人员的创新欲望，促进创新成功的进程，在内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。制度规定：对有创新成功经历者，不仅授予会员资格，而且对获有这种资格的人，还给予提供5年时间和物质支持来创新，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。 　　时至今日，虽然金钱在保证员工努力工作方面的作用不可低估，但又产生了许多新的激励手段。这已不仅仅是一个理论问题，国内外许多企业均已实行新的管理方式，并且发挥了巨大的作用。这其中，人本的管理理念已成为一种核心理念，在企业人力资源的开发和管理方面发挥着越来越大的作用。 　　4 营造人本管理理念必须建立自由的环境文化 　　企业文化，就是企业的价值观，企业的信念，是企业的灵魂。一个没有灵魂的企业，是不可能获得持久发展的。事实上，企业文化也应该体现人本的理念。摩托罗拉独具特色的告示栏，既有生活指导、工作信息，又有意见反馈、经理答话等，摩托罗拉公司每个员工胸前都佩有一张胸卡，卡上只有相片、姓名，没有岗位职务，这表示一种对所有员工的平等与尊重，员工没有高低之分，只有分工不同，大家工作的环境非常宽松、自由，人人受到环境的尊重，这种和谐、平等的企业文化，久而久之，人人心里都会产生荣誉感。 　　5 人本管理理念的核心是不断创新管理模式 　　传统的人事管理当中，是以事为中心，要求人去适应事，始终强调个人服从组织需要，服从事业的需要，而很少考虑个人的专长、兴趣及需要，而人本却是把人当成组织中最具活力、最具创造性的要素，是组织得以存在和发展的第一的、决定性的资源。企业应当转变观念，从传统的人事管理转变为现代人力资源管理。把重点转移到人上面来，建立新的管理模式，才是新环境下，新的管理模式的尝试与改革。人在工作过程中是否有积极性，或积极性多高，对于其能力的发挥程序至关重要。用人方面要用人之长，避人之短，要承认人与人之间能力水平的差异，目的是使我们要懂得人力资源在利用上坚持能力层次原则。在人力资源管理中，差异原理是指具有能力层次的人，应安排在要求相应能力层