ERP系统中质量管理流程的研究.pdfVIP

ERP系统 中质量管理流程的研究 口 谭爱红 口 许常武 1．扬州职业大学 机械系 江苏扬州 225009 2．扬州电力设备修造厂 江苏扬州 225003 摘 要：就如何将企业的质量管理融入到ERP系统中作了研究，并根据企业质量管理的要求和难点，对 ERP系统中 的质量管理流程进行了总体设计。 关键词：ERP系统 质量管理 流程 研究 中图分类号：F406．3 文献标识码：A 文章编号：1000—4998(2009)10—0016—03 ERP在 中／J-,型加工 企业 中难 以顺 利 应用 的原 因在 状 态 有 不 同的加 工质 量 要求 ，要将 它们描 述 清楚 比较 于 绝 大 多数 ERP软件 系统 不能提 供 完 备 的生 产 质 量 困难 。许 多 ERP软件公 司一旦碰 到需要 实施生 产质 量 管 理模 块 ，致 使 大 量 的质 量 管 理 信 息游 离 于 企业 的 管 理 流 程 的企业 ，则会 采 用 许 多托词 回避 这个 问题 。 ERP系 统之 外 ，既影 响 了企业 的综合 效益 ，降低 ERP ERP系 统 中质 量 管理 的难 点是生产 系统质量 管理 。 系统 的功效 ，又不能及 时将质量管理信息提供给管理 3 ERP系统中质量管理流程的设计 层 和决策层 ，大大影 响 了 ERP优越性 的发挥 。如何将 企业 的质 量 管 理 融入 到 ERP系 统 中 。让 ERP系统 真 3．1 质 量模块 设计 中的一些基 本概 论 正 成为企 业管 理 的帮手 ，试 从 以下几个 方 面进行 分析 。 3．1．1 质 检类 型 根据 企业 质量 管理 的有关 规定 ，质 检类 型可 分为 ： 1 企业质量管理的要求 采 购 入 库 质 检 、采 购 退 货 出库 质 检 、其 它 收货入 库 质 在 企业 管 理 的各 个 环节 会 产 生大 量 的质 量 信 息 。 检 、其 它 发货 出库质 检 、销售 退货 、工序 流转 质检 、外协 有采购物 品的质量状况信息 、供货质量状况 ，单个物 品 收货质检 、成 品入库质检 、#t-1~退料 、JIT组装计划完工 的供货质量 记录 等 ；有 外协单 位 的供货质量情 况 统计 、 质检 、JIT在制 品出货 、J[T在制品入库等 。 #l-协质 量 损失报 告等 ；生产 加 工 时则有 大 量 的过 程质 所 有这 些环 节要 充 分考 虑 到企业 生 产 的实 际 。有 量检 查记 录 ，销售 以后 还会 有大 量 的售 后服 务信 息 。所 些 内容 直接进 入 检验状 态 过程 ，进行 必要 的检 测 ，而有 有这些信 息都是企业 管理 中不可 或缺 的内容 。如果这些 些 内容则可 以省 略 ，这就要求 系统设计 时必须根据 实 信息不能及 时地传递到相应 的管理者手 中并提 出一些 际进行 相 应 的处 理 ，不能 因为系 统 的 问题 而 影 响企业 处理方案 ，则企业 的生产经营必定 会受到很 大的损失 。 生 产进 程 。 传统方 法是 各个 环节 的检查 人员将检 查 的记 录先 3．1．2 质检 方案 自己留存 ，仅将 他 认 为所 谓 “重 要信 息 ”才 上传 到有 关 在 质检 方案 中首先要 确定抽样 标准 ，抽样 数量 、抽 部 门，但 高级管理者 需要 的一些资料却往往被 忽略 ，而 样 水平 、抽 检形 式等 ，然后 根 据具体 的物品确 定检 查 的 根 据不全 面 的资料作 出 的判 断会 造成 管理上 的 困难 。 具体 内容 ，在 检查 项 目清单 中 ，要 确 定检 查 项 目、检验 为 了规 范 企 业 质 量 管 理 工 作 ，