我国中小学公共关系管理现状-原因及对策分析.docVIP

我国中小学公共关系管理现状\原因及对策分析 我国中小学公共关系管理现状\原因及对策分析 　随论文联盟http://wWw.LWlM.cOM着新世纪办学环境的日益复杂，网络传媒的迅猛发展，对我国学校管理提出了日益严峻的挑战。由于新环境的变化、认识和管理的不足等原因，学校公共关系管理没有形成完善的理论体系和完整的实践格局；学校现实中的公共关系处于危机状态，这需要我们反思问题成因，进而提出对策。 　　一、我国中小学校公共关系开展和管理的特点 　　（一）被动性。就公众关系管理来说，其被动性表现为:往往是家长或其他公众找上门来再处理，主动经营的管理意识和战略意识缺乏。在处理方式上沟通不够，往往把外部公众当作假想敌，处于潜意识的敌对状态。就危机管理而言，其被动性就更明显。 　　（二）局部性。我国学校的公共关系是一种自然状态的事实性公共关系工作，被当作事务性工作来处理。就事论事，出现什么问题解决什么问题，没有全程质量管理和问题管理的意识；没有全员管理意识，以为教师和学生对学校的生存和发展并不负有公共关系责任；缺乏完整的操作程序；学校事实的公共关系工作大多以内部沟通为主，较少以外部公众为活动对象;沟通活动也是断续的非持续行为。 　　（三）分散性。工作、人员、部门、权力和职责都是分散存在的。学校事实存在的公共关系工作不是由某一专门部门和某人专门负责，而是由学校内部的许多机构和人员分担。多数学校没