1目标管理教程方案.ppt

宁珑 案例1.1 XX协会是某大学著名的社团，近日招新换届，新一届会长W有个令她头疼的事。学校恰逢周年庆，让XX协会主办大型晚会，重担就落在W头上了。会长自知其重要性，担心自己的团队不能承其重任，于是寥寥草草的说明了下此次活动，大部分事情她一人做。她的部下于是只能看着她日夜工作，并不知道自己能做什么。担当W发现一个人实在心有余而力不足时，初步计划的截交时间剩余不多。最后，初稿的计划被学校领导驳回。 Q.为什么最后会变成这样呢？ 一 目标与目标设置 如何进行目标设置 ------把握关键四个影响因素 反馈 目标承诺 人物特点 民族文化 目标管理的定义 所谓目标管理，就是指让组织中的管理者与被管理者参与目标的设置、实施、评价等活动来管理组织，并经过自我管理和自我控制等管理方式，建立各级人员的责任心和荣誉感，最终事先组织绩效的一套管理系统。是一种面向成果的管理。 经过初稿驳回的教训，W发现计划设置十分重要，于是他召开了协会的部长会议。会议上，W表示希望各部门能够分担任务，各司其职，共同完成这次的任务。然而，整个会议下来，各部长都表示很迷茫，会长的任务分配如下，财务部采购和统计，外联部尽量筹集资金，策划部写出流程，活动部准备演出，秘书部做信息记载，技术部做ppt。然而怎么去做能呢？又要做到什么地步呢？ 目标管理的成分 目标具体性 参与决策（包括参与目标设置） 明确的时间限定 绩效反馈 因为部长们屡次询问目标的具体内容，W又一次召开了部长会议。她也认为第一次的计划设置太过模糊，无法操作，于是这次和各个部长进行了谈论。结合实际情况的考核，各个部长提出了自己的想法，最终部长们和会长制定出最后的目标。 策划部需要拟写一份详细而规范的活动策划书，由策划部部长宁珑负责；财务部要拟列出所有的花销预算，并统计社团现有物料的消耗，由财务部部长方紫琼负责；外联部需要进行资金的筹集，最低需要筹集资金3000元，由部长曹婷负责；活动部需要负责节目表演的顺畅，需要提供组织人员，由部长曾佳负责；秘书部需要保留活动举办的信息，需收集照片，视屏等材料，由曾卓负责；技术部需要收集各个节目的展示资料，做出整个晚会需要的ppt材料，由部长张家铭负责。 所有的部门都要求在两个星期内完成任务。并且会长会在第一个星期结束时跟进各部门任务的进度。 Q.相比第一次部长会议，目标管理的四个因素分别体现在哪里？ 三.目标管理的实施程序 SMART原则： S(Specific) ——具体明确； M(Measurable) ——可衡量； A(Attainable)——可实现； R(Relevant) ——相关性； T(Time bound)——有时限 目标的实施和管理四个步骤： 1、目标体系的建立 2、明确责任 3、实施并进行控制 4、 阶段性的核查、评价 目标的考评奖惩： 1、自我考评 2、进行上级考评 3、评结果公示和申诉复议 4、择优奖励 5、责任追究 根据案例1.3进行场景模拟，会长W已经和各部长商讨出此次活动的大目标，于是各部长来到自己的部门，准备召开小组会议。 现在，六个小组分别是六个部长的部员，需要与部长协商，制定出详细，可操作的计划。 讨论时间为10分钟。 四 目标管理的特点 优点： ①管理 ②目标实现效果 ③组织 ④员工绩效 六.现阶段目标管理存在的问题与对策研究 问题： 1、注重短期目标，忽视长期目标 多数企业的战略规划仅停留在高层，基层员工了解不深。 对策： 长期目标与短期目标的平衡 1、做好公司长期和短期目标的宣贯和传导 2、系统构建关键绩效指标绩效考核体系 2 、公司目标与员工个人目标不能有效结合 ① 公司目标的分解员工未能参与； ② 关注涉及本单位的目标而忽视了目标之间的关联性； ③ 员工所在岗位的职责不够明确； ④ 公司薪酬激励机制不够完善。 3 、目标实施过程容易出现抗拒、上下级之间相互不信任，不能充分放权。 管理人员产生抵触情绪 员工产生抗拒情绪 “授权”没做好。上下级之间相互不信任的现象。 ① 充分调动积极性，消除抵触 ② 管理人员有耐心，相信下属 问题： 4、片面追求考评结果，未能充分发挥考评作用 没有绩效改进。 考核机制和体制的问题，导致考评结果与实际不符 对策： 实现目标管理与绩效评价的良效互动 七.目标管理