三级管理模式在手术室持续质量管理中的作用.pdfVIP

护理实践与研究圆园员圆年第怨卷第猿期（上半月版） ·苑怨 · 三级管理模式在手术室持续质量管理中的作用 尤祥妹 施美君 边 吉 庞凌凌 摘 要 目的 探讨全面提高手术室持续质量管理改进的有效方法。方法 将手术室工作分为手术配合质量监控组、感染控制质量监控组、继续 教育培训质量监控组、病历书写质量监控组、实习学员带教质量监控组、卫生员培训质量监控组六大块，分设六个质控组长，根据每个护士特长 将其分工到各个监控组，实行护士长 质控组长 组员三级管理模式。明确每个组长、组员职责，各司其责，人人参与。每周、每月有质量反馈、 → → 分析并有相应措施跟进，持续质量改进。结果 实行质控组长参与管理以来，手术室各项护理指标均有提升；手术医师与患者满意率从圆园园怨 年 的怨园援愿豫 耀怨圆援愿豫提升到圆园员园年的怨远援愿豫 怨愿援苑豫；科室团结协作，荣立集体三等功。科研课题有了零的突破。论文撰写质量及数量均有提 $ 高。结论 实行三级管理模式，体现了“人人参与，科室是我家”的管理理念，提高了工作的主动参与性与自觉性，护理质量明显提高，实现了手术 室无隙缝化管理。 关键词 手术室；质控组长；三级管理模式；护理质量 凿燥蚤员园援猿怨远怨辕躁援蚤泽泽灶援员远苑圆原怨远苑远援圆园员圆援园猿援园源缘 手术室护理质量直接影响手术室工作的运转和手术患者 情况。完成每月各项院感监测工作，做好资料收集保存。进 的安危，如何提高手术室护理质量直接关系到整个医院外科 行入手术室全员规范培训，全面督察每个参与手术人员无菌 工作的开展。我科根据实际工作需要从圆园员园 年开始实行护 制度的执行情况，并做好记录。（猿）病历书写质量监控组长。 士长 质控组长 组员三级管理模式，提高了手术室护理质 检查手术护理各种记录单，各类登记本完善情况，随时检查出 → → 量和管理水平，报道如下。 错误及时整改，严把书写质量关，做到相关登记为零失误。负 员 资料与方法 责访视资料的收集与存档。（源）继续教育培训质控组长。协 员援员 一般资料 我院为三级甲等综合性教学医院，圆园园怨 年 助护士长做好全科各层次护士继续教育培训目标、学习计划， 员圆月启用洁净手术室，开放手术间员园间，年手术量近怨园园园 台 组织实施训练并考核，做好各项记录，组织科内每月业务学习 次。手术室现有护理人员圆猿 名，均为女性，年龄圆员 耀源愿 岁， 大讲课和晨间教学查房，负责督导科内人员各类继续教育学 平均（圆怨援愿依远援缘）岁。护士长员名，护士长助理 员名，副主任 分的完成，对科室新进设备及仪器及时跟进培训及考核，为手 护师员名，主管护师圆 名，护师 员员名，护士怨 名；本科 员园名， 术配合做好保障，全面提高护士的业务能力。（缘）实习学员 大专员猿名（其中本科在读怨名）。 带教质量监控组长。做好实习学员的总带教，组织学员学习 员援圆 方法 手术室相关制度及基础操作，加强无菌观念的培训，完成实习 员援圆援员 质控组长、组员的设置 根据科室情况将手术室工作 学员的理论、操作考核，做好出科鉴定。并组织每批学员评比 分为手术配合质量监控组、感染控制质量监控组、继续教育培 优秀带教老师，老师评比优秀学员，营造以教促学，以学促教 训质量监控组、病历书写质量监控组、实习学员带教质量监控 的良好氛围。完成带教任务。（远 ）卫生员工作质量监控组 组、卫生员培训质量监控组六大块，分设六个质控组长。（员） 长。制定卫生员日常工作流程、终末卫生工作流程、节假日卫 质控组长。大专及以上学历，在手术室工作愿年以上，综合素 生工作流程表，定期做好卫生员相关消毒隔离知识培训并予 质全面、有高度的责任心，有较强的组织管理和业务工作能力 以考核。每周点评工作质量完成情况，表扬先进，指出问题即 和较强的组织沟通能力及协调能力。（圆）组员按职称、工作