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如何如何利用假设促成法促成签约
如何应用假设促成法促成签约
写的内容是:思维导图和正文部分
思维导图:是整个文章的大纲,站在教学对象的角度,怎么去做好这件事。要么是并列式,要么是步骤式。并列式,就是从哪些方面去做好这件事;步骤式,就是按照怎样的步骤,一步一步的去做好这件事。
正文部分:四个失败的案例和案例分析,案例来自思维导图的某一点,案例要写的有趣,讲一个小故事一样,案例分析第一个分析是针对案例的分析,错误在哪?正确的该怎么去做。第二个分析是通用方法的分析,就是有逻辑的描述所对应的思维导图上的分支,另外,案例分析要体现方法和技巧,有步骤的大致说步骤,笼统的概念,举例说明。
姓 名: 性 别: 男 工 作 室:
课程描述:在销售的过程中,很多销售人员都会对促成的方法有一定的见解,那么假设促成法是如何应用在销售中的呢?它的使用都有哪些方法及技巧需要注意呢,本课将做详细讲解。
教学对象:具备一定销售基础的现场销售人员;
教学目标:在销售的过程中,能够正确使用假设促成法促成签约,并轻松提升业绩。
什么是假设促成法?
假设促成法是指销售人员在客户对产品等相关信息比较满意,并没有明显的异议后,销售人员将客户拟定为即将成交的客户,并做进一步销售的一种促成方法。
案例一:如何把握假促法使用的时机?(案例名称来自思维导图上的某一点,写的有趣,失败的案例,贴生活,注意把握案例的重点,比如这个案例主要讲时机的把握)
金女士是置业顾问李阳的A级客户,今天特意和丈夫预约了再次看房,并且金女士在预约时也透漏了,如果这次看完没有什么疑问的话,很可能会直接签约,于是李阳略带欣喜的为金女士的全家做了详细的讲解及解疑。“金女士,感觉这套房子怎么样啊?”李阳自豪的问道。金女士“真不错啊!老公你觉得呢?”“嗯,挺好的。”(购买信号已经发出)金女士老公也表示赞同。李阳此时有些难耐心中的喜悦,随口说了一句:“就算不满意也没事,咱们还有好几个房源都很适合您家。” 闻听此言,金女士的老公也提出了建议“要不咱们再看看别的?”金女士“看下也行,多参考还是有好处的,是吧小李!”李阳只好呆着客户急需参观其他房源。
提问:李阳的做法对吗?(针对案例的分析,失败的原因,正确的做法)
解析:不对的,在这个案例中,李阳忽视了购买信号的发出。假促法的使用,应抓住恰当的时机,一旦购买信号发出,应及时使用此法并促成。当购买信号发出之时,便是客户热情最高之时,任何其他的想法都会导致客户暂时性或永久的失去购买热情,虽然李阳说的话很现实,确实这套不满意还有其他房源可参考,但,此时的客户对这套房源已经很满意了,而且没有其他异议了,再引起客户对其他房源的兴趣,无非是画蛇添足。看了其他房源后,如果没有这套好还则罢了,不用说比这套好,就算是与这套类似的话,也会让客户产生犹豫的想法。如此一来,销售岂不成了泡影!而如果李阳在金女士的老公表态赞同后,直接使用假促法,如:“既然家人都喜欢,今天何不定下来呢。”将客户的思维直接拉到交定金上(因为,客户来的时候是准备好购买的。),那么成功的机会就大多了,也省却的不少不必要的麻烦,还要强调给客户推荐的房子才是最适合的房子,各方面都很适合,可以再一次的有针对性的强调卖点,别的房子都不适合,可以完全排除,给客户吃下定心丸,让他坚定信心。
如何把握假促法使用的时机?(这个部分就是通用方法,思维导图中他的分支的,需要逻辑性的表述)
在假促法使用的过程中,使用的时机是很关键的,那么什么时候才是一个恰当的时机呢?衡量的方式一样是假促法使用的基本条件——对产品相关问题满意且没有明显的异议的时候,其中具有代表性的几个行为是:1、客户询问定金如何交付;2、客户表态:各方面都不错;3、客户询问付款方式,应该在客户没有疑问的时候恰到好处的给客户出示合同,吸引客户注意力,在探讨合同条款后及时签约。其他一些肯定的行为也会起到提示的作用,不过很多客户,主要的表达方式还是以上三种,因此,在销售的过程中,只要对客户的相关疑问解决完毕后,就要注意这几点了。过早或者过晚,都会错过最佳时机,使客户产生反感或者起不到假促法应该具备的作用。相反,恰当的时机使用假促法,自然会在销售的过程中起到决定性的积极作用,成交机会也会随之而提升了。
案例二:如何在假促法的应用中使用恰当的说辞?
小月在接待客户王姐的过程中,经过综合分析发现:客户对产品已经很满意了,而且,没有任何明显异议,遂决定使用假促法促成此单,于是——小月:“王姐,这套房子您还满意吗?”“行,不错,我按揭的话,只要交30%就行了是吧!”王姐确定了下付款方式。时机正好,见此小月急忙说:“是的王姐,没有其他问题,咱们就交1万块钱定金吧。”此时,王姐稍皱了一下眉头“我再考虑一下吧,毕竟买房子不是小事。”最后,小月
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