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第05章 第五章 人际关系的建立与发展 第一节 人际关系的建立与发展 第二节 人际关系的原则 第三节 人际关系的改善及技术 第一节 人际关系的建立与发展 一、人际关系的状态 相互作用的水平由低到高： 第一节 人际关系的建立与发展 二、人际关系对行为的影响 (一)长期与短期人际关系的不同作用 长期人际关系通常都与重要的社会角色关系相联系，是人们长期社会角色关系伴随的人际情感关系，如夫妻关系、亲子关系、师生关系、雇主与雇员的关系涉及的人际关系。短期人际关系则是偶然生活事件使人们发生交往所产生的人际情感关系，如推销员与顾客，警察与违章者，即各种社交情境中的人际交往所涉及的人际关系。 短期人际关系往往只影响具体的、表面的行为，通常难以影响人们深层的态度与价值观。 第一节 人际关系的建立与发展 二、人际关系对行为的影响 (二)社会角色与影响力 社会角色的不同导致了人们在人际关系上的影响力存在着不均衡，致使许多人际关系的一方更依赖于另一方，一方对另一方的影响力比相反方向的影响力要大。 通常情况下，居于社会有利地位，掌握更多资源的一方，影响力比相对社会地位较低，掌握资源较少的一方更大。相应地，由于人际关系的双方影响力不均衡，因而这种关系对相关双方的意义也不同。 在日常生活中，懂得社会角色与影响力在人际关系方面的作用非常重要，它使我们实际上可以预言某两个人之间的特定人际关系的前途。 第一节 人际关系的建立与发展 二、人际关系对行为的影响 (三)个人性与非个人性关系 人际关系双方通过交往建立起来的联系，可以是以个人情感目标为中心的，也可以是以个人情感之外的目标为中心的。前者为个人性的关系，后者为非个人性的关系。日常生活中，爱情与友谊关系是典型的以个人情感为中心的人际关系，而推销与雇佣关系则为典型的以工作为中心的人际关系。很自然，两类人际关系对人的态度和行为的影响是不同的。 通常情况下，个人性的关系对人的态度与行为的影响，通常是在长期交往过程中通过潜移默化地渐进过程是实现的。而非个人性关系对人的影响则是间断性的，是通过交往目的是否达成来实现的。 个人性关系与非个人性关系的划分是相对的，更多的情况下两类关系是交织在一起的。 第一节 人际关系的建立与发展 三、人际关系建立与发展的过程 （一）定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。 初步沟通是我们在选定一定的交往对象之后，试图与这一对象建立某种联系的实际行动，目的是对别人获得一个最初步的了解，以便使自己知道是否可以与对方有更进一步的交往，从而使彼此之间人际关系的发展获得一个明确的定向。 人际关系的定向阶段，其时间跨度随不同的情况而不同。 第一节 人际关系的建立与发展 三、人际关系建立与发展的过程 (二)情感探索阶段 其目的，是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在一般的正式交往模式。自我暴露的深度与广度也逐渐增加。 具有很大的正式交往特征，彼此还都仍然注意自己表现的规范性。 第一节 人际关系的建立与发展 三、人际关系建立与发展的过程 (三)感情交流阶段 人际关系发展到感情交流阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化。人际关系安全感已经得到确立，因而谈话也开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的情感卷入。 正式交往模式的压力已经趋于消失。此时，人们会相互提供真实的评价性的反馈信息，提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评。 第一节 人际关系的建立与发展 三、人际关系建立与发展的过程 (四)稳定交往阶段 在这一阶段，人们心理上的相容性会进一步增加，自我暴露也更广泛深刻。人们已经可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域，分享自己的生活空间和财产。 第一节 人际关系的建立与发展 四、人际关系的深度 要想知道自己同别人的关系深度如何，要想知道别人对我们有多高的接纳性，只需要了解别人对我们的自我暴露深度如何。 (一)关于自我暴露的有关问题 自我暴露是一个人自愿地、有意识地告知他人关于自己的准确的、他人无法从其他途径获得的信息。 自我暴露是要冒风险的。 第一节 人际关系的建立与发展 四、人际关系的深度 (一)关于自我暴露的有关问题 在人际交往中自我暴露不可忽视的重要性。 1.自我暴露有助于人们更好地认识自己 自我暴露实际上就是自我从盲目区域、秘密区域、未知区域向开放区域转化的过程。从这个意义上说，在别人面前如实地表现出自己的本来面目，这种自我暴露，是人们认识自己、改造自己的最简单、最可靠方法。 第一节 人际关系的建立与发