从大到小的改变.docVIP

从大到小的改变 　　针对移动设备的互联网及应用设计无疑是个热门话题，几年前谈到移动设备(大多指手机端)的设计，很多人将其归结为“受限设计”，屏幕小、处理能力低、网络带宽有限、兼容性能差。设计过程往往是针对“受限”的优化，而现在看来，“受限”的概念正变得不再准确，不光以前的受限因素正慢慢变得不再成为设计需要考量的束缚，同时，移动情境及技术的发展正为我们勾画出一片全新的、更为广阔的设计空间。 　　移动设备平台上的交互设计与传统互联网及客户端的设计不同。主要是在“屏幕尺寸”，“使用情境”，“操作方式”，“操作系统”这四个维度上面临机遇与挑战。基于“小屏幕”的特性，需要采用一些精简内容，优化信息组织的方法：基于“移动情境”的设计，会遭遇和桌面情境的不同的挑战，但同时也会为移动端设计的问题提供一些以往没有的思路和解决方案；由于触屏操作所引发的操作方式的变革包括无悬停、界面元素优化、手势等用户体验的新问题；与桌面系统不同的新操作系统要求设计师在具体的系统规范基础之上进行设计。 　　在这里以操作方式中的手势操作为例，阐述与传统鼠标操作不同的交互设计方式。触屏设备中的手势是指将一系列多点触摸事件综合成为一个单独的事件来处理。手势操作的优势是：直觉化(手势形式贴近生活经验，易于理解、学习成本低)和快捷高效。不过现阶段，由于手势操作的规范在各触屏平台上(如IOS、Android、Windows Phone 7、Palm等)上均有所不同，也为产品的用户体验带来的不少问题，例如操作的不可见性、缺少统一的规范和设计准则、缺乏反馈、缺乏操作的稳定和可靠性(存在误操作、操作精度要求高和预期不一致等问题)等。 　　手势从任务和场景角度可分为三类：基于导航的手势、基于对象的手势和绘制类手势。以iPhone为例，比如屏幕上的单指向右滑动，在主屏上操作时是用于导航(切换到其他屏)，在锁屏界面和某些游戏页面操作时是基于对象的手势操作(改变滑块的位置，改版游戏对象的属性等)，在手写输入模式下则是绘制类手势。用这样的方式划分手势的好处是，让设计师和开友者更关注手势的“操作”和非手势的“形式”。常见的分法如简单手势，复杂手势，通用手势等容易忽略场景和任务而过于关注形式本身。 　　设计师在移动平台手势操作的设计上，也需要遵循一些基本的原则，要时刻提醒自己为用户提供真正的便利，而非仅仅提供另一种操作方式；提供有效的反馈，让用户知道是否在进行手势操作、操作是否已到位、操作是否己完成等；不增加用户的认识负担和选择成本，为用户提供一个较好的方案即可，尽量避免提供一些类似的操作让用户去选择。因为有多个选择时，会带来认知负担和判断成本，即使选择的过程很短暂；最后，要遵循习惯和心理模型。 2